Отзыв: Компания Yves Rocher (Россия, Череповец) - Негатив и испорченное инастроение
Достоинства: Ассортимент и качество продукции, подарки за заказ, быстрая доставка
Недостатки: Неоднократные сбои в работе сайта ИМ. бесполезность обращения к онлайн-консультантам, наплевательское отношение к клиентам
С Днем Рождения! Ваш подарок внутри >>>
Ив Роше <yvesrocher@nl.yves-rocher.ru>
Кому: ma.afanaseva@mail.ru
вчера, 6:09
Рассылки
Получила на почту поздравление с промокодом: Воспользуйтесь промокодом: B-DAY2020-F
и получите ваш эксклюзивный подарок.
Предложение действует 3 дня .
Вчера 26 октября, в свой ДР пыталась оформить заказ на сайте интернет-магазина Ив Роше, но На сайте был технический сбой, цены менялись в корзине каждые 30 минут и применить промокод к заказу не удалось, даже прорваться к разделу Доставка.
Отложила заказ и оформила его сегодня, 27 октября в 9 ч утра, причем промокод оказался уже недействителен в момент заказа.
Позднее проверила, кинув в корзину один из продуктов - промокод работал! Извините, но я не могу делать заказы каждые 2 часа, и где гарантия, что снова программа ине даст сбой в момент оплаты, например. Так уже было, поэтому обратилась с вопросом к онлайн-консультанту. Мне ответила консультант Екатерина. Представьте, как с милой (ехидной!) улыбочкой девушка ловко отфутболивает клиентку! Такой работник техподдержки очень полезен своему работодателю!
В итоге испорченное настроение уже 2 дня подряд. Мне, может, и подарок их неизвестный не нужен я могу купить то, что мне надо, но сам факт обмана и хамства не делает чести такому магазину. А разогнать клиентов много ума не надо! Деньги получили, подарок себе в карман, а тетки пусть жалуются, никому дела нет!
Интернет- магазин Ив Роше
yvesrocher@nl.yves-rocher.ru
Ив Роше <yvesrocher@nl.yves-rocher.ru>
Кому: ma.afanaseva@mail.ru
вчера, 6:09
Рассылки
Получила на почту поздравление с промокодом: Воспользуйтесь промокодом: B-DAY2020-F
и получите ваш эксклюзивный подарок.
Предложение действует 3 дня .
Вчера 26 октября, в свой ДР пыталась оформить заказ на сайте интернет-магазина Ив Роше, но На сайте был технический сбой, цены менялись в корзине каждые 30 минут и применить промокод к заказу не удалось, даже прорваться к разделу Доставка.
Отложила заказ и оформила его сегодня, 27 октября в 9 ч утра, причем промокод оказался уже недействителен в момент заказа.
Позднее проверила, кинув в корзину один из продуктов - промокод работал! Извините, но я не могу делать заказы каждые 2 часа, и где гарантия, что снова программа ине даст сбой в момент оплаты, например. Так уже было, поэтому обратилась с вопросом к онлайн-консультанту. Мне ответила консультант Екатерина. Представьте, как с милой (ехидной!) улыбочкой девушка ловко отфутболивает клиентку! Такой работник техподдержки очень полезен своему работодателю!
В итоге испорченное настроение уже 2 дня подряд. Мне, может, и подарок их неизвестный не нужен я могу купить то, что мне надо, но сам факт обмана и хамства не делает чести такому магазину. А разогнать клиентов много ума не надо! Деньги получили, подарок себе в карман, а тетки пусть жалуются, никому дела нет!
Интернет- магазин Ив Роше
yvesrocher@nl.yves-rocher.ru
Год посещения | 2020 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Вологодская область |
Район | Городской округ Череповец |
Город или поселок | Череповец |
Общее впечатление | Негатив и испорченное инастроение |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву