Отзыв: Сеть клиник красоты и здоровья "AestheteMed" (Россия, Москва) - Отвратительная [цензура] схема развода клиентов
Достоинства: Хорошие рядовые специалисты по уходу попадаются, но ничего не решают
Недостатки: Клиент для собственника - дойная корова, на ваш результат (тем более долговременный) всем плевать
Медицинское образование этих профессионалов в белых халатах, работающих с неофициально оформленными сотрудниками call-центра имеет смысл проверить отдельно. Call-центр «независимо» приглашает на подарочные процедуры всех подряд, зазывают москвичей на свои «бесплатные» процедуры по несколько лет подряд, даже, если по этому адресу уже проходил программы относятся как к клиенту с улицы и разводят через токсичные переговоры методом нейролингвистического программирования на псевдодиагностических консультациях на кредиты в сотни тысяч рублей (конечно, со скидкой в разы от своих мифически эффективных процедур, которые можно найти в любой косметологии в разы дешевле, более того фундаментально эти процедуры ничего не решают с точки зрения «оздоровления», кроме поверхностного временного эффекта).
Если потенциальный клиент не соглашается «здесь и сейчас» взять кредит или оплатить их программу, отношение персонала резко меняется, начинается давление, отказ оказать процедуры, на которые они вас сами пригласили и вы потратили своё время, добавления в «чёрный список» под видом, что вместо «подарочной» клиенту оказали «дорогостоящую» процедуру (из разряда альгинатной маски с поверхностным пиллингом и криопроцедурой за 4000 рублей, при этом такая маска в любой аптеке стоит 100-500 рублей для сравнения), начинают вести себя токсично и обвинять клиента в «злоупотреблении» их же приглашением (раз пришел=покупай что угодно за сколько они скажут)) за то, что по их же назойливым и бесконечным звонкам пришёл на их же «подарочные» процедуры, при этом со стороны клиента не предполагается никакого обдумывания и изучения предложения с их «щедрой» скидкой по акции «только сегодня», а средняя цена процедуры более 10 тысяч рублей со скидкой, более того, в этих процедурах нет ничего уникального и такие вы найдёте в любом другом салоне Москвы, даже консультации с лечащим врачом не предполагается для клиента с онкозаболеванием (предложили начать процедуры до проверки с наблюдающим врачом с возможностью отказаться и расторгнуть с ними контракт, а кредит при этом остаётся с их банками, для которых они сами выступают поручителями вне зависимости от уровня дохода клиента: кредит они повесят, услуг распишут на +/- 150тр со скидкой от воображаемых 300тр, а дальше не их проблемы, как вы будете этот кредит отдавать и какой результат получите)) Более того, по этому адресу ранее были и другие подобные клиники, работавшие по той же схеме, базу клиентов и их сопровождение никто не ведёт, как только вы заключаете контракт, каждый раз на псевдодиагностику попадаете как заново, тк единственная цель этой консультации развеси клиента на новые процедуры, за вашим результатом никто не следит, процедуры назначают с такой периодичностью, что эффекта либо нет/либо временный, особенно по их VIP сопровождению 24 процедуры на 2 года (просто смешно от такого накопительного эффекта - раз в месяц). В прошлой их клинике брала у них программу по работе с пигментацией - эффекта никакого, на консультации в их «новой клинике» начали впаривать, что надо работать уколами препарата Лаеннек в печень (при диагнозе удаленной меланомы), тогда пигментация сама уйдёт... Руководитель под именем [ФИО вырезано модератором] (его представили собственником, но, если имя не соответствует действительности, не удивлюсь) вместе с «врачом» упоминали на консультации, что предыдущие клиники по этому адресу к ним никакого отношения не имеют и прошлый цикл процедур был с чисто косметическим эффектом (по факту никаким), но после отказа от заключения нового контракта, Геннадий в сердцах занёс клиента в «чёрный список» за злоупотребление их «бесплатными» процедурами (по факту с их прошлыми клиниками они не выполнили все услуги по договору и процедуры не принесли результата), а при написании жалобы в их книгу предложений, в которой нет ни одного ответа на жалобу, признался, что уже 10 лет работает по этому адресу, а значит, ранее и от этого клиента деньги получал прямо или косвенно по оплаченной ранее, но не принёсшей результата программе! В общем, токсичные [цензура], обрабатывающие клиентов через нейролингвистическое программирование и обманывающие ещё на входе, вымогая контракты на новые услуги «здесь и сейчас» при ценах в разы выше рынка в среднем на 100,000+ руб. (со скидкой)))) под предлогом щедрости своих «подарочных» процедур, которые тоже не стоят заявленных денег в разы... при всём желании вы их не пройдёте в нужном темпе и количестве и без развода на новые не пройдёте уже оплаченных ранее программ. На подобных клиниках целые офисы юристов по расторжению этих [цензура] схем работают, их задача выкачать как можно больше денег, а за ваш результат никто отвечать не собирается, тк они даже не ведут базу поэтапного сопровождения клиента, а вы для них всегда «дойная корова» с улицы)))) Более 10 лет под разными именами раскручивают ту же схему и останавливать свой конвейер не собираются... При запросе, когда они ответят на жалобу, представившийся Геннадием ещё раз подчеркнул, что занёс клиента в «чёрный список» и его все равно больше в клинику не пропустят и на законодательство плевать, видимо, ожидает особого внимания надзорных органов, которое ему и клинике в скорости будет обеспечено!
Если потенциальный клиент не соглашается «здесь и сейчас» взять кредит или оплатить их программу, отношение персонала резко меняется, начинается давление, отказ оказать процедуры, на которые они вас сами пригласили и вы потратили своё время, добавления в «чёрный список» под видом, что вместо «подарочной» клиенту оказали «дорогостоящую» процедуру (из разряда альгинатной маски с поверхностным пиллингом и криопроцедурой за 4000 рублей, при этом такая маска в любой аптеке стоит 100-500 рублей для сравнения), начинают вести себя токсично и обвинять клиента в «злоупотреблении» их же приглашением (раз пришел=покупай что угодно за сколько они скажут)) за то, что по их же назойливым и бесконечным звонкам пришёл на их же «подарочные» процедуры, при этом со стороны клиента не предполагается никакого обдумывания и изучения предложения с их «щедрой» скидкой по акции «только сегодня», а средняя цена процедуры более 10 тысяч рублей со скидкой, более того, в этих процедурах нет ничего уникального и такие вы найдёте в любом другом салоне Москвы, даже консультации с лечащим врачом не предполагается для клиента с онкозаболеванием (предложили начать процедуры до проверки с наблюдающим врачом с возможностью отказаться и расторгнуть с ними контракт, а кредит при этом остаётся с их банками, для которых они сами выступают поручителями вне зависимости от уровня дохода клиента: кредит они повесят, услуг распишут на +/- 150тр со скидкой от воображаемых 300тр, а дальше не их проблемы, как вы будете этот кредит отдавать и какой результат получите)) Более того, по этому адресу ранее были и другие подобные клиники, работавшие по той же схеме, базу клиентов и их сопровождение никто не ведёт, как только вы заключаете контракт, каждый раз на псевдодиагностику попадаете как заново, тк единственная цель этой консультации развеси клиента на новые процедуры, за вашим результатом никто не следит, процедуры назначают с такой периодичностью, что эффекта либо нет/либо временный, особенно по их VIP сопровождению 24 процедуры на 2 года (просто смешно от такого накопительного эффекта - раз в месяц). В прошлой их клинике брала у них программу по работе с пигментацией - эффекта никакого, на консультации в их «новой клинике» начали впаривать, что надо работать уколами препарата Лаеннек в печень (при диагнозе удаленной меланомы), тогда пигментация сама уйдёт... Руководитель под именем [ФИО вырезано модератором] (его представили собственником, но, если имя не соответствует действительности, не удивлюсь) вместе с «врачом» упоминали на консультации, что предыдущие клиники по этому адресу к ним никакого отношения не имеют и прошлый цикл процедур был с чисто косметическим эффектом (по факту никаким), но после отказа от заключения нового контракта, Геннадий в сердцах занёс клиента в «чёрный список» за злоупотребление их «бесплатными» процедурами (по факту с их прошлыми клиниками они не выполнили все услуги по договору и процедуры не принесли результата), а при написании жалобы в их книгу предложений, в которой нет ни одного ответа на жалобу, признался, что уже 10 лет работает по этому адресу, а значит, ранее и от этого клиента деньги получал прямо или косвенно по оплаченной ранее, но не принёсшей результата программе! В общем, токсичные [цензура], обрабатывающие клиентов через нейролингвистическое программирование и обманывающие ещё на входе, вымогая контракты на новые услуги «здесь и сейчас» при ценах в разы выше рынка в среднем на 100,000+ руб. (со скидкой)))) под предлогом щедрости своих «подарочных» процедур, которые тоже не стоят заявленных денег в разы... при всём желании вы их не пройдёте в нужном темпе и количестве и без развода на новые не пройдёте уже оплаченных ранее программ. На подобных клиниках целые офисы юристов по расторжению этих [цензура] схем работают, их задача выкачать как можно больше денег, а за ваш результат никто отвечать не собирается, тк они даже не ведут базу поэтапного сопровождения клиента, а вы для них всегда «дойная корова» с улицы)))) Более 10 лет под разными именами раскручивают ту же схему и останавливать свой конвейер не собираются... При запросе, когда они ответят на жалобу, представившийся Геннадием ещё раз подчеркнул, что занёс клиента в «чёрный список» и его все равно больше в клинику не пропустят и на законодательство плевать, видимо, ожидает особого внимания надзорных органов, которое ему и клинике в скорости будет обеспечено!
Год посещения | 2020 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Москва |
Город или поселок | Москва |
Улица | Новый Арбат |
Дом № | 11с1 |
Общее впечатление | Отвратительная [цензура] схема развода клиентов |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву