Открыл карту в евро в 2019 для покупок в Италии в интернет магазине
Все было отлично до конца года, возвращали кешбек 1 %. Далее прекратили .
Пишу в поддержку в начале 2020. Ответ : мы прекратили выплату по за граничным операциям, то есть в магазинах за рубежом.
Далее разворачивается переписка на полгода .
Я объясняю что я оплачиваю в интернете, привожу чеки об операциях, коды оплаты и тп.
Апофеоз: после подтверждения что я плачу в интернете и соответствую их правилам начисления бонусов и что подтверждает Руководитель отделения где я обслуживаюсь, я получая фантастический ответ из банка « банк считает что нет оснований для начисления бонусов «
Потеря 600 евро за весь период и гадкий осадок того что тебя просто кинули на деньги .
Какая лояльность, им просто на... ть на клиентов с оборотом 80000 евро за год.
Ушёл в другой банк и спокойно получаю кэшбек с данных операций .