Решил поделиться своим негативным опытом общения со "связным" и войдя сюда обнаружил, что тут таких как я полно. К сожалению я не по своей воле связался с данной организацией, иначе бы залез на сайт и точно никогда бы к ним не обратился. Знакомый решил сделать подарок в виде накопленных бонусов, при этом экономия составила в 2 раза меньше этих накопленных бонусов, а их было 7875. Представляете насколько завышенные цены в этом магазинчике!!!!
Итак 03.10.2019г. я имел неосторожность приобрести в связном смартфон Xiaomi. Через 8 месяцев в нем обнаружился "плавающий" дефект - то работал, то не работал сенсор отпечатка пальца. Проверив все возможности излечения данного дефекта программным способом, пришел в салон где приобретал. Девочка в салоне мне безапелляционно заявила, что ремонт будет длиться 45 дней (это по закону), и что смартфонов на подмену на время ремонта у них нет, то есть отказалась выполнить ч. 2 ст. 20 Закона о защите прав потребителя.
Я не стал спорить решил приобрести новый смартфон, а старый отремонтировать и продать.
И вот я сдал смартфон в гарантийный ремонт. Принимали его в течении 40 минут. Девочка в салоне его и так и сяк крутила. Потом залезла на сайт производителя с описанием проблем. Когда все возможности заявить, что проблема в прошивке отпали, телефон с описанием проблем был сдан.
И вот через месяц он возвращается. И что-же!!!! Без ремонта!!!!
В сервисном центре, о чудо, он заработал!!! и они сразу же, без диагностики его отправили назад. И это несмотря на то что я указал, что неисправность "плавающая".
Теперь мне его пытаются вернуть, со словами, что у Вас гарантия закончилась, а то что неисправность зафиксирована до истечения срока гарантии как бы не в счет.
Короче решили кинуть.
Придется подавать в суд. Таких кидал только рублем нужно наказывать.

Никому не рекомендую обращаться в данную шарашкину конторку.
Читайте отзывы, прежде чем пойти.
А в суд обязательно подам. Не на того нарвались.