Мы с мужем ежегодно отдыхаем и лечимся в санаториях, нам по 62 года. В этом году решили приехать в Кисловодск, купить путевки удалось только в Солнечный. Отзывы были хорошие. У нас нет завышенных требований, но то, что мы увидели в санатории приводит в недоумение.

Здесь нас не ждут и лучше бы вообще не приезжали! На ресепшн девушки явно демонстрируют своё безразличие. Обращались 2-3 раза, записывали просьбу на бумажку и видимо тут же ее выбрасывали. Работа медицинской регистратуры напомнила старые времена, когда не было компьютеров. Очередь надо занимать за час до начала работы и день выстоять. В распечатках процедур путаница, компьютеры работают отвратительно. За три дня нам так и не удалось оплатить выбранные процедуры, нам предлагали подойти утром, вечером и т. д. Пришлось отказаться! Среди медперсонала конечно встречались приятные, доброжелательные сотрудники. После обеда уходили гулять в парк, если честно, возвращались в санаторий с нежеланием. Вот такое знакомство у нас с санаторием! Такой организации отдыха и лечения ещё не встречали! Хочу обратиться к руководству с просьбой, провести разъяснительную беседу с сотрудниками и приобрести программное обеспечение для бесперебойной работы регистратуры. На сегодня лоск только снаружи, меняют плитку на стенах и клумбах, а внутри застой!!!