Отзыв: Салон сотовой связи "Связной" - Ужасное отношение к клиентам.
Достоинства: Нет
Недостатки: Ужасная работа магазина
В магазине связной в городе Обнинск был приобретён дорогостоящий телефон. При покупке продавец предложил застраховать телефон по дополнительной гарантии в компании Росгосстрах. КотораЯ оплачивалась отдельно и не маленькую сумму.
При наступлении страхового случаЯ ( телефон разбился К сожалению ) в магазине приняли документы телефон чек коробку про посмотрели проверили Отправили в сервисный центр и сказали ждать 90 дней. Прошли больше 80 дней о телефоне не было никакой информации ни в страховой ни сервисный центр контакты нам предоставить не давали. Но что самое интересное вот 90 дней заканчивается, звонят и говорят сервисный центр даже смотреть телефон не стал в связи с тем что не читаемый чек. Вот уважаемый Магазин как вы принимали документы и кто будет оплачивать телефон страховку кто его будет чинить. Ведь очевидно что чек был все на чеке было видно. Продавец документы приНял. На какоц основании ядрожга ждать снова 90 дней. И предлагают сдать заново телефон. Как отнесётся к этому страховая и вообще за 90 дней ни произошлО ни одного звонка по поводу чека документов. В связи с этим мы будем подавать в суд требовать возврата телефона. и ждать снова 90 дней чтобы что то опять пошло не так мы не будем.
При наступлении страхового случаЯ ( телефон разбился К сожалению ) в магазине приняли документы телефон чек коробку про посмотрели проверили Отправили в сервисный центр и сказали ждать 90 дней. Прошли больше 80 дней о телефоне не было никакой информации ни в страховой ни сервисный центр контакты нам предоставить не давали. Но что самое интересное вот 90 дней заканчивается, звонят и говорят сервисный центр даже смотреть телефон не стал в связи с тем что не читаемый чек. Вот уважаемый Магазин как вы принимали документы и кто будет оплачивать телефон страховку кто его будет чинить. Ведь очевидно что чек был все на чеке было видно. Продавец документы приНял. На какоц основании ядрожга ждать снова 90 дней. И предлагают сдать заново телефон. Как отнесётся к этому страховая и вообще за 90 дней ни произошлО ни одного звонка по поводу чека документов. В связи с этим мы будем подавать в суд требовать возврата телефона. и ждать снова 90 дней чтобы что то опять пошло не так мы не будем.
Год посещения | 2020 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Калужская область |
Район | Городской округ Обнинск |
Город или поселок | Обнинск |
Улица | Маркса |
Общее впечатление | Ужасное отношение к клиентам. |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву