Приветствую читателей сайта "Отзовик"! Хочу сегодня рассказать о LED-телевизоре Samsung UE39F5000.
Приобрели данный телевизор при открытии нового отдела DNS в новом же торговом центре. Давно хотели заменить ламповый телевизор той же марки, а тут как раз случай подвернулся, к тому же проходили розыгрыши призов среди покупателей.
Нам нужен был большой экран с возможностью смотреть с флешки, от функции 3D в процессе выбора отказались: консультант сказал, что качество при его использовании плохое. Порекомендовал эту модель, мы приобрели, потом еще выиграли по чеку наушники к нему и флешку на 4Гб, ноутбук хотели, но до следующего раза (:

Качество изображения хорошее, четкое...

есть список каналов с программами передач...

меню можно настроить под свои предпочтения.

Можно просматривать с флешки фото, видео и слушать музыку.

При просмотре канала можно ознакомиться с его содержанием.

Есть функция Телегид, как я поняла, для ознакомления с транслируемыми передачами по всем каналам.

В комплекте инструкция с гарантией в два года, пульт управления с двумя батарейками к нему. В инструкции наглядно показано что куда подсоединять, описаны также виды неполадок и способы их устранения. Управление телевизором пультом, сзади есть кнопка для управления с корпуса.

А теперь вопрос в студию к Самсунг сервису. Антенну мы не покупали, а подключили со старого телевизора, качество хорошее, но... Включается не сразу, бывает, что включишь, изображения нет, один звук. Вкл/выкл может длиться очень долго, пока соизволит включиться.

Бывает, идет хорошо, вдруг, бац, и на такое...

или такое.

Иногда сам выключается, часто зависает, потом изображение чернеет до полностью черного экрана, но звук остается всегда. Нарыла в меню самодиагностику, но это ерунда: совсем не помогает. Уже спрашивала у сервиса самсунга про проблему, ответ был, что любая дециметровая антенна избавит от проблемы. Окрыленная, побежала в магазин, распросила продавца об антенне, он развеял мои сомнения,
но она вообще не работает, ни один канал не показывал вообще!

Позвонила в поддержку по бесплатному телефону, порекомендовали обновить программное обеспечение, так как у нас стояло устаревшее. Установила, но проблема не решилась. Позвонила в сервисный центр, около двух недель ремонтировали, заменили самую главную в телевизоре часть-материнскую плату. Потом звонили с главного офиса, интересовались качеством обслуживания. Будем надеяться, все будет хорошо.
Спасибо за внимание!