Заказывал для себя инструмент Worx. Заказал 03.11.20 примерно через 12 часов(т. к. была ночь) перезвонил менеджер и пообещал доставку 06 ноября. Но доставка подкачала, перезвонили извинились, перенесли на 08 число. Но по факту привезли только 11.11.20 Предложили компенсацию за задержку в виде 600 вольтов в системе бонусов. Я спросил можно ли списать их сразу в этом заказе. Менеджер Тонков Дмитрий тел.: (812) 6-220-220 доб.4472, сначала сказал что нет, затем посоветовался с коллегами и предложил вариант. в итоге от 18900 руб. 600 бонусов это 3%, и они были успешно списаны.

В общем и целом спасибо Дмитрию за проф. подход к работе.