4
Отзыв рекомендуют 2 6

Отзыв: Умная колонка Яндекс Станция с Алисой - Ожидания не оправдались

Достоинства: Выручает когда заняты руки, а что то даже выполнить без моего участия
Недостатки: Алгоритмы еще сыроваты. Присутствует шипение когда слушает команды.
В 2019 приобрел версию мини, используя ее и понимая что она ограничена в функционале по отношению большой колонке, купил большую версию.

О недостатках которые я считаю объективными и к обязательному озвучиванию:
1) Качество звука
Ожидал сильно лучше, если честно то вообще думал, что она позволит заменить саундбар к телевизору. Громкость (она же мощность) достаточная, но при этом качество самого звучания хромает. Например, на любом уровне громкости играет музыка и требуется дать новую команду: пока колонка слушает команду и думает перед ее выполнением, из колонки слышно шипение - для меня это раздражающий эффект, так как колонка стоит на рабочем столе, если в другом конце комнаты сижу, то в основном не слышно это шипение.


ЯндексСтанция

2) Чувствительность микрофонов
Заявлено большее количество микрофонов чем на версии мини (7 против 4), но я не ощутил особого эффекта. Находясь в комнате с большой колонкой, при вызове Алисы, меня периодически слышат и мини колонки из других комнат. Но никогда большая колонка не откликалась если я нахожусь в другой комнате (если не повысить голос конечно). Частенько не понимает фразы. Например я создал сценарий на фразу «Все в комнате» (в этом случае задумано выключение в др комнатах света, телевизоров, выключение других колонок и тд) так в лучшем случае со второго раза она понимала что это именно та ключевая фраза, часто просто начинала болтать со мной, поменял фразу на «Мы здесь» - стала лучше понимать, но иногда может ответить например «Я рада» или запустить сценарий со 2 или 3 раза.
3) Взаимодействие с ТВ
Здесь самое большое мое разочарование, так как именно большая колонка позиционируется как мультимедийный центр. Комплектный кабель HDMI достаточно короткий. Если подключать к ТВ, то колонка будет слишком близко в ТВ и чтобы она воспринимала команды при включенном ТВ - нужно достаточно сильно повышать голос или даже несколько раз это делать. Сначала ребята из сообщества подсказали поднять колонку с пола на высоту хотя бы на 1м (изначально я на пол ставил ее), но не помогло. Управление контентом ТВ в корне не удобно. Например конкретную серию «Фиксики» не удастся включить. Нужно найти мультфильм «Фиксики», потом листать по сериям. Голосовым управлением подобрать фильм в Кипопоиске не реально (управление другими сервисами и не предусмотрено). Еще надеялся что как то можно будет телефоном управлять, типа в кинопоиске нашел фильм и кинул на воспроизведение на ТВ через колонку. При этом из ЯндексМузыки так можно кинуть песню на колонку, но только на мини колонки, большую не отображает в списке возможных устройств, а меленькие все видит.
4) Алгоритмы распознавания речи и обработки команд
В этом плане Яндекс одна из самых молодых команд - делаем скидку. У меня много исполнительных механизмов умного дома и сам сервер для управления всем этим, в том числе настроен яндекс диалог для интеграции колонок яндекса в мою систему. Приведу пару примеров:
- «Открой окно» пару раз в неделю может не открыть и ответить типа «Уже» или «Что еще нужно открыть»;
- «Включи свет в прихожей» может включить песню (уже не помню какую, но всегда одну и ту же, а я приучил себя почти сразу не использовать «прихожую» и говорить «коридор»);
- «Все в комнате» начитает беседу или спрашивает «Кто это все», пришлось заменить на «Мы здесь», но даже при этом иногда получаю ответы «Рада за вас» или «Где здесь»;
- «Включи бойлер» эта фраза сразу ей не понравилась, то музыку включала то еще что из википедии находила, поменял на «Включи режим бойлер»

В целом у меня всё равно положительное впечатление от ЯндексСтанции (в том числе и от мини). Колонки яндекс стали устройствами, которыми мы пользуемся дома чаще всего (если не считать смартфоны!), так как голосом управляем: окнами, шторами, всем светом, кондиционером, отоплением, водой и тд.

Я не являюсь среднестатистическим пользователей данных колонок и у меня более высокие к ним требования.
Конечно же мы пользуемся и стандартными навыками алисы, вот основные понравившиеся нам: таймер, погода, пробки, угадай персонажа, прослушивание музыки.
Время использования 8 месяцев
Стоимость 10990 ₽
Год выпуска/покупки 2020
Общее впечатление Ожидания не оправдались
Моя оценка
4
Рекомендую друзьямДА

Комментарии к отзыву6

yandexsupport
Официальный представитель
Здравствуйте! Благодарим за подробный отзыв. Напишите нам, пожалуйста, через форму на страничке: https://yandex.ru/support/station/troubleshooting/feedback.html по поводу шипения, активации и ситуации с Музыкой. Обязательно разберёмся, в чём дело и поможем.
miruff
Добрый день! Копирую указанную Вами ссылку, открывается страница 404. Можно ли как то последовательно на нее попасть?
yandexsupport
Официальный представитель
Отзовик вставляет в ваш буфер обмена вот такой текст: Подробнее на Отзовик: https://otzovik.com/review_10942918 .html

Проверьте, пожалуйста, ссылку перед тем, как жать Enter. Из-за этого и происходит 404 :)
miruff
Спасибо! Буду знать! Обращение направил :)
miruff
Хочу выразить негатив … после составления заявки, проблемы с колонкой чудесным образом не пропали, а отклика от тех.поддержки или сервисной службы я не получил, а прошло 3 месяца почти … у меня вообще впечатление что колонка сильно хуже работает по отношению к МИНИ … стала сильно чаще игнорировать голосовые команды
yandexsupport
Официальный представитель
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, ваш номер обращения в поддержку. Он есть в теме письма и выглядит вот так: [Ticket#2…] Проверим, в чем может быть дело.