Довелось поработать с этой компанией с 2011 г. По началу вроде все норм. Периодические перебои, но там это было не критично.

Проблемы возникли когда потребовалось переоформить организацию. Служба работы с клиентами работает откровенно паршиво
(довелось поработать с Кисляковой Е.)
В июне 2014 интернет был заблокирован. Позвонил в службу работы с клиентами уточнить, сколько мы должны. Такого хамства и некомпетентности давно не встречал. Несколько часов пытался добиться, чтобы нам прислали счет. В итоге Кислякова Елена ошарашила, что оказывается мы уже полгода не платим. Счет она прислать не может(после 5-й попытки таки со скрипом прислала нечто невообразимое) Создавалось впечатление, что в компании такие деловые люди, что снизойти до клиента ниже её достоинства.
В итоге оплатив июнь все заработало. Ту "лапшу на уши" по поводу долгов, что мне вешали в службе работы с клиентами так и не понял. Грешу на кривой биллинг и/или не очень вдумчивую работу с ним ответственного сотрудника( в откровенное жульничество не хочется верить хотя...).

Резюмируя, не советую связываться с данной конторой. Высокомерное, совковое отношение к клиенту.
Серьёзно задумался менять оператора. Так дела не делаются!