Расскажу я Вам сейчас о Многофункциональном центре предоставления государственных услуг и муниципальных услуг (МФЦ), который находится в городе Новосибирске по адресу площадь Труда 1.

Такой центр в Новосибисрке единственный. Расположен в отдельном здании. Вокруг здания парковка с круговым движением, присутсвует регулировщик. Если ехать не к самому открытию центра, то достаточно проблематично найти парковочное место, хотя сейчас парковку расширили и проблема частично решилась.

Здание имеет насколько входов. Первый - главный вход, который расположен со стороны площади Труда. Это и есть основной вход для населения. На первом этаже филиал банка. Очередь туда отдельная электронная. Используется этот филиал в основном для оплаты некоторых гос услуг. На первом этаже так же есть кафе и услуги фото на документы.

Второй этаж представляет из себя оргомное помещение с множеством пронумерованных окошек и несколькими стойками, за которыми операторы выдают в те самые окошки талончики. Так создается электронная очередь. Это очень удобно, потому как не нужно искать за кем же занять очередь, а потом следить. В МФЦ просто получаешь талончик, на котором написано в какие окна, обычно это несколько рядом расположенных, могут вызвать. Находишь их и сидишь на диванчиках и ждешь, пока номер с твоего такончика объявят (достаточно громко) и параллельно, на экране одного из установленных в разных частях зала телевизоров, появится также номер такончика и окна. Благодаря такой очереди нет вечных споров кто за кем занимал и кто раньше пришел) Все цивизизованно! И, кстати, если приходишь с грудным ребенком, то при выдаче талончика тебя ставят в самое начало очереди в необходимые окна и, соответсвенно, сразу же вызывают.
В Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) мы обращались уже не единожды.
Первый раз при оформлении загран паспортов. Запись на загран паспорта нового образца ведется через сайт (запись аж за 1,5 месяца - желающих много). В таком случае все просто, главное не забыть о записи, собрать все необходимые документы и прийти в назначенный день к назначенному времени. Фото делают на месте. Все это нам обошлось в 2500 рублей за загран паспорт. Действителен он 10 лет.
С загран паспортами старого образца, которые действительны 5 лет, все гораздо сложнее. Цена около 1500 рублей. Тогда еще будущему мужу, мы делали загран паспорт нового образца, а мне старого, так как по прилету из отпуска играли свадьбу и фамилию я меняла. То есть не было смысла переплачивать. Записи предварительной на загран паспорт старого образца нет. Тут дела обстоят так: нужно прийти прям к открытию МФЦ, или даже раньше и еще на улице занять очередь из собравшихся. Потом получить талончик в окошко и ждать. К слову, талончиков в нужное окно в день выдается очень мало, поэтому приехав даже через час после открытия центра можно этот самый талончик уже не получить.
Так же с Многофункциональным центром предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) мы сталкивались при оформлении новой прописки, при оформлении единоразовых выплат при рождении ребенка, а также ежемесячного пособия до полутора лет. В общем, спектр предоставляемых гос услуг огромен!
Для удобства существует номер телефона для справок, по которому можно получить консультацию о том предоставляется или нет интересующая услуга, в какое время нужно приехать, какие документы подготовить. Я считаю что это, несомненно, плюс!

Теперь о персонале центра. В основном все девушки-операторы, с которыми нам приходилось сталкиваться приветливы. Спокойно ответят на интересующие вопросы и подскажут что и где. В окошечках подробно консультируют. Но бывают и исключения! Как то попали на хамоватую психованную особу в одном из окон при оформлении прописки. Было, конечно же, неприятно.

Теперь о другом входе в здание. Расположен он в боковай части здания. Тут на лифте (а их 4) нужно подняться на интересующий этаж. Таблички с информацией что и на каком этаже находится, висят в холле на первом этаже около лифтов. На каждом этаже стойка с оператором, выдоющим талоны в окна. Тут я оформляла пенсионную карточку, так как до декрета нигде не работала, только закончила ВУЗ.
В целом, впечатления от Многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) очень даже положительные. Нет духоты и тесных коридоров с ругающимя из-за занятой или не занятой очереди народом. Тут все культурно и цивилизованно. Находиться в таком учреждении приятно.