1
Отзыв рекомендуют 0 0

Отзыв: Официальный сервисный центр Xiaomi (Россия, Санкт-Петербург) - Отвратительная организация. Обман.

Достоинства: отсутствуют
Недостатки: одни минусы, вопрос не решен, деньги не вернули.
Ужасное обслуживание и сервис. Обратились в сервис с проблемой некорректной работы телевизора. Сотрудниками данного сервиса было предложено решить проблему, стоимостью, 6950р. Договорились, "что-то" они сделали. Возвращают телевизор с той же проблемой, оператор предложил протестировать дома пару дней "а вдруг заработает" и если неисправность не решится, снова вернуть в сервис. Так и произошло, проблема осталась, телевизор возвращаем в сервис, 29 дней ищут причину неисправности, при этом еженедельно рассказывая нам новые теории. Конечный вердикт за почти 2 месяца ремонта - не работает пульт. Заказали новый пульт, ждем неделю, в день х - пульт не приехал - объяснили задержкой у поставщика. На следующий день, сотрудник сервиса сообщает, что у поставщиков сейчас нет такой модели пульта и неизвестно когда будет... (что же мы ждали неделю?) Итог: "Забирайте Ваш телевизор, мы не можем помочь"

Неисправность осталась, пульт перестал работать совсем, оплаченные деньги вернуть отказываются. Хамское отношение сотрудников.
Год посещения 2020
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Санкт-Петербург
Город или поселок Санкт-Петербург
Улица Харченко
Дом № 10к2
Общее впечатление Отвратительная организация. Обман.
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву

Комментариев пока нет