Ездили с компанией ТриМира охотиться за северным сиянием в Мурманске. Начнем с того, что сияние мы так и не увидели, несмотря на прогнозы. Но это природное явление и нормально, что его может и не быть. Но вопросов больше к организации:

1. Стоимость - 3500 с фото, 3000 без фото и 2500 за выезд, если сияние не увидим. В микроавтобусы помещается по 7 человек+ водитель и гид, в нашей машине гида не было, все были участники. Отвезли километров на 30 от города и стояли мы на одном месте и ждали. Забрали нас после девяти, вернули почти в 4 утра! Считаю, что стоимость слишком высокая. Ладно, за услугу которую получили, там эмоции и тебе без разницы сколько ты оплатил. Но за услугу за которую ты не получил? 2500 за то что тебя вывезли за город и дали один пластиковый стаканчик морошкового чая? Задача гида - знать места и уметь считывать сигналы и ориентироваться лучше других где и когда ловить сияние, но если люди сияние не видели, собственно работа гида была не выполнена. И вы платите 2500 за усталость и ожидание за городом в лесу.

2. Дальше про задачу гида. Ладно, если нет сияния, должна же быть хоть какая-то программа, чтобы отвлечь людей? Вначале нам обещали саамские сказки, потом в итоге рассказали одну когда мы сами попросили. Кроме как вывести в лес и там ждать несколько часов, нам ничего не рассказали. Никаких легенд о сиянии, ни что это, ничего. В программу стоит включить не только шоу как таковое, если оно и будет, а какую-то теоретическую часть.

3. Когда все начали скучать и ждать, нас никак не пытались объединить и провести как-то время всем вместе. Поиграть, послушать истории. Весь процесс ожидания можно сделать очень интересным для участников. В итоге мы все ждали по машинам и иногда выходили пройтись по улице, когда совсем уставали.

4. Три раза нам говорили о том, что сейчас мы ждём до часа ночи, потом до двух, в итоге до трёх и небо 100% будет полыхать. Часть люди хотели уехать, кому-то нужно было встречать друзей в аэропорту, кто-то просто устал. Все готовились 3-4 часам "программы", в итоге шел уже шестой час. Никого не отпустили. Хотя машин было несколько, можно было бы не мучить людей и отвезти часть тех кто уже устал домой.

Из плюсов:
+Организаторы ждали сияния до последнего, но слишком агрессивно и многим уже не хотелось его ждать
-Водитель был у нас хороший, но к организаторам он особо отношения не имел, он просто водитель

Из минусов:
- организация
- отсутствие дополнительной активности во время экскурсии
- слишком высокая цена за неполученную услугу

Рекомендую снизить цену если сияние не было (непонятно за что платятся такие деньги, гид ничего не рассказывал и их точно не отработал, выезд столько не стоит), 500 рублей - максимум цена за выезд
Добавить дополнительные активности к экскурсии
Продумать выход из ситуации, когда сияния нет, люди устали и недовольны. А не "ну сегодня не получилось, давайте по 2500 за выезд"
Улучшить организацию и взаимодействие между гидами

Впечатления после экскурсии неприятные, гиды выглядели как люди, которые хотят получить выгоду не за что. Мы остались крайне недовольны и больше пользоваться услугами данной компании не будем и не рекомендуем остальным, пока в ней такое отношение к участникам.