Отзыв: Дебетовая мультикарта ВТБ - Она ужасна, комиссии на все, в рекламе обман
Достоинства: Вообще нет, в моем случае даже банкоматы далеко
Недостатки: Комиссии при платежах в другие банки, баги приложения
Я могу сравнить эту карту только с картой крупнейшего банка в России, смотрел рекламу мультикарты втб, говорилось про бесплатное обслуживание, переводы без комиссии, какие то дополнительные плюшки при переводе зарплаты на нее, на деле же все буквально платно, я одними комиссиями оплатил годовое обслуживание обычной дебетовой карты от другого банка.
Первое что не устроило - непонятки с переводом заработной платы на карту, можно получить карту с дополнительными плюшками, имея табельный номер с места работы, при устройстве на работу я соответственно не знал свой табельный номер и мне выдали мультикарту, ее реквизиты я отдал на работу, устроился и получил табельный, в последствии выяснилось что мне нужно подождать специальную карту, снова ее заказать и для этого нужно сходить в банк. Столько геморроя из за такой мелочи.
Теперь пара слов о бесплатности переводов в банки партнеров, каждая комиссия за перевод составляет минимум 50 рублей, на яндекс кошелек 15 рублей. Часто возникает баг, при котором через приложение втб я не могу положить деньги на карту в другой (крупнейший) банка, приложение пишет - пользователь запретил пополнять свой счет (как это вообще возможно?! кто будет ЗАПРЕЩАТЬ ПОПОЛНЯТЬ свой счет?!).
Из за этого возникла довольно неприятная ситуация, я зашел в кошачий магазин недалеко от своего дома, магазин открылся недавно и касса еще не установлена (терминал), у хозяина магазина карта сбербанк, кошка в последнее время стала как то привередничать, решил взять ей пару видов сухих кормов по немногу, первый среднего сегмента а второй дорогой, вышло ориентировочно на сотку, вот хозяин все это дело взвесил, озвучивает сумму, я открываю приложение втб и не могу пополнить его карту, стою я и еще собирается очередь, решаю пополнить свою карту, потом уже со своей карты сбера, скинуть деньги ему. В итоге сбрасываю на какую то левую карту сбера сотку, и еще 50 рублей комиссии за это (мой конечно косяк, но меня напрягала это собирающаяся не по моей вине очередь), далее все таки скидываю себе эту смешную сотку и плачу еще 50 рублей комиссии. Это было крайне неприятно, начиная от бага приложения (что наблюдалось довольно часто) и заканчивая комиссией за перевод сотки. Одно дела платишь полташку переводя пару тыс, другое же дело когда платишь комиссию в 50 % от всей суммы, как будто сотрудник берет комиссию за то что пешком идет в соседний банк и пополняет указанный мной счет.
Крайне отвратительный опыт, я почему то уверен что сейчас если найду рекламу то в ней будет указано что комиссий нет никаких за переводы. Банкоматов меньше, комиссии за все, приложение лагает, кеш беков никаких нет, четких требований по ипотеке так же нет (то есть можно хоть всю жизнь получать зп на карту втб, и даже если в описанных условиях уровня твоей зп хватает на эту ипотеку, можно все равно ее не получить, сегодня как раз поприкинул все это дело и пообщался с оператором, планирую закрыть эту карту)
Надежность - никто ничего не своровал с карты
Удобство и сервис ужасны как и писал
Скорость операций моментальная
Первое что не устроило - непонятки с переводом заработной платы на карту, можно получить карту с дополнительными плюшками, имея табельный номер с места работы, при устройстве на работу я соответственно не знал свой табельный номер и мне выдали мультикарту, ее реквизиты я отдал на работу, устроился и получил табельный, в последствии выяснилось что мне нужно подождать специальную карту, снова ее заказать и для этого нужно сходить в банк. Столько геморроя из за такой мелочи.
Теперь пара слов о бесплатности переводов в банки партнеров, каждая комиссия за перевод составляет минимум 50 рублей, на яндекс кошелек 15 рублей. Часто возникает баг, при котором через приложение втб я не могу положить деньги на карту в другой (крупнейший) банка, приложение пишет - пользователь запретил пополнять свой счет (как это вообще возможно?! кто будет ЗАПРЕЩАТЬ ПОПОЛНЯТЬ свой счет?!).
Из за этого возникла довольно неприятная ситуация, я зашел в кошачий магазин недалеко от своего дома, магазин открылся недавно и касса еще не установлена (терминал), у хозяина магазина карта сбербанк, кошка в последнее время стала как то привередничать, решил взять ей пару видов сухих кормов по немногу, первый среднего сегмента а второй дорогой, вышло ориентировочно на сотку, вот хозяин все это дело взвесил, озвучивает сумму, я открываю приложение втб и не могу пополнить его карту, стою я и еще собирается очередь, решаю пополнить свою карту, потом уже со своей карты сбера, скинуть деньги ему. В итоге сбрасываю на какую то левую карту сбера сотку, и еще 50 рублей комиссии за это (мой конечно косяк, но меня напрягала это собирающаяся не по моей вине очередь), далее все таки скидываю себе эту смешную сотку и плачу еще 50 рублей комиссии. Это было крайне неприятно, начиная от бага приложения (что наблюдалось довольно часто) и заканчивая комиссией за перевод сотки. Одно дела платишь полташку переводя пару тыс, другое же дело когда платишь комиссию в 50 % от всей суммы, как будто сотрудник берет комиссию за то что пешком идет в соседний банк и пополняет указанный мной счет.
Крайне отвратительный опыт, я почему то уверен что сейчас если найду рекламу то в ней будет указано что комиссий нет никаких за переводы. Банкоматов меньше, комиссии за все, приложение лагает, кеш беков никаких нет, четких требований по ипотеке так же нет (то есть можно хоть всю жизнь получать зп на карту втб, и даже если в описанных условиях уровня твоей зп хватает на эту ипотеку, можно все равно ее не получить, сегодня как раз поприкинул все это дело и пообщался с оператором, планирую закрыть эту карту)
Надежность - никто ничего не своровал с карты
Удобство и сервис ужасны как и писал
Скорость операций моментальная
Время использования | 4 месяца |
Год пользования услугами | 2020 |
Общее впечатление | Она ужасна, комиссии на все, в рекламе обман |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву