01.12.2020 решили с женой открыть в УБРР в Новосибирске вклады.
1-й звонок: на входе в офис стоит банкомат, экран которого заклеен бумагой с надписью "Не работает".
2-й звонок: в самом офисе нет терминала электронной очереди - операторы голосом кричат: "Следующий...".
3-йзвонок: в офисе не работает терминал оплаты - также заклеен экран бумажкой.
4-й звонок: нельзя зайти в интернет-банк, не оформив карту банка. Именную карту ждать 2 недели.
5-й звонок: карту мы заказывали через интернет и были приглашены для её получения 30.11.2020, но 01.12.2020 сотрудница даже не нашла в базе данных заказ на её оформление, но при оформлении моментальной карты задала вопрос: "Телефон тот же?". Значит заявка была, но не выполнена.
6-й звонок: Последняя капля. Открыли вклад в интернет-банке, деньги с карты списали, но вклад не открылся - не отображается в личном кабинете. Получается, что деньги исчезли не понятно куда. В личном кабинете звонок заказать не возможно - высвечивается сообщение "Сервис временно не доступен", письмо не отправляется -"Сервис временно не доступен". Только в чате ответили, что заявку от вас приняли, вам ответят в течение 3 дней. Здорово? А вы думайте, где же ваши деньги.
Обходите этот банк стороной.