Отзывы1074
Отзыв: 220-volt.ru - интернет-магазин "220 вольт" - Не отгрузили товар
Достоинства: нет
Недостатки: Если не вернут деньги, то всё минусы
Выставили счет, мы оплатили, а потом пришло письмо, что товара нет в наличии. Настоящий магазин выставляет счет только если товар есть в наличии. Какая-то стрёмная контора. Жду, что всё же вернут деньги.
| Год пользования услугами | 2020 |
| Общее впечатление | Не отгрузили товар |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву5
Приносим извинения за доставленные Вам неудобства. Пожалуйста, уточните номер Вашего заказа, это поможет нам разобраться в ситуации детальнее и урегулировать вопрос в максимально короткий срок!
С уважением к Вам.
Илья, менеджер Службы заботы о Клиентах.
Компания 220 Вольт.
Благодарим Вас за уточнение информации. Ранее Вам была предоставлена обратная связь от нашего сотрудника, надеемся, что Вам удалось достичь взаимопонимания. Ожидаем от Вас заполненного заявления, после чего сможем выполнить возврат денежных средств. Повторно приносим извинения за доставленные Вам неудобства!
С уважением к Вам.
Илья, менеджер Службы заботы о Клиентах.
Компания 220 Вольт.
220 Вольт, потратьте день на проверку наличия товара, а то покупатель тратит время на оплату, потом на заявления по возврату денег. Ждёт, волнуется, вернут ли.
Я инструментов каждый месяц на большИе суммы покупаю, у других поставщиков.
После этой ситуации желание сотрудничать отпало напрочь.
Мы проведём дополнительную работу по актуализации имеющейся информации о наличии товара на нашем сайте и сделаем всё возможное, чтобы подобные ситуации не повторялись в дальнейшем. Благодарим Вас за обратную связь и дополнительные замечания -- Ваши отзывы помогают нам становиться лучше. Надеемся, что Вы дадите нам шанс исправиться.
С уважением к Вам.
Илья, менеджер Службы заботы о Клиентах.
Компания 220 Вольт.