3
Отзыв рекомендуют 28 13

Отзыв: Лаборатория "Гемотест" - Двойственное впечатление: как будто это не филиалы одного учреждения

Достоинства: Быстрое и качественное обслуживание на ул. Володарского
Недостатки: Неуважительное отношение к клиентам ул. Мира
Есть много близких меж собой явлений,
Двуликих свойств (о, где их только нет!)...
(Эдгар По)

Приветствую всех, кто читает мой отзыв!

Имел ли в виду Эдгар По сферу медицинского обслуживания – не знаю, но эти строки невольно пришли на память во время получении услуги в Медицинской лаборатории Гемотест.


Итак, нам, как и очень многим гражданам, нужно было срочно пройти ПЦР-исследования на коронавирусную инфекцию.

Выбрана была Медицинская лаборатория Гемотест, так как находилась недалеко от центра города, транспортная доступность удобная.
Адрес: г. Арзамас, ул. Мира, 15.

Гемотест

Приём шёл с 9.00 до 11.00. В очереди на улице простояли два часа под моросящим дождём (старались соблюдать социальную дистанцию). В 11.00 подошла очередь, но с криками и упреками медицинский работник выпроводил нас вон. Время вышло. Кстати, оставалось принять всего троих из ожидавших получения услуги в продолжение двух часов.

Звонок на горячую линию проблему решить не помог, хотя девушка-оператор разговаривала очень вежливо и пыталась помочь. Но крики выслушала и она.
Ничего не поделаешь…

В поисках альтернативы приехали по другому адресу: г. Арзамас, ул. Володарского, д. 81А.

Гемотест

Приветливо встретили, все объяснили. Взяли анализ.
Готов срочный анализ был даже не на третий день, а на второй, ближе к ночи. Спасибо!

Гемотест

Филиалы одного учреждения в г. Арзамас? Кажется, этого просто не может этого быть? Но, похоже, и здесь, как говорил И. В. Сталин, кадры решают все.

Благодарю за интерес к моему мнению и желаю, чтобы ваши проблемы решали достойные кадры – добрые и понимающие люди.
Время использования 1 раз
Стоимость 1397 ₽
Год посещения 2020
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Нижегородская область
Район Городской округ Арзамас
Город или поселок Арзамас
Улица Ул. Мира; ул. Володарского
Дом № 15; 81А
Общее впечатление Двойственное впечатление: как будто это не филиалы одного учреждения
Моя оценка
3
Рекомендую друзьямДА

Комментарии к отзыву13

КириллТроицк
Уже и платная медицина становится "крикливой"?) Тоже сдал бы тест, но бесплатно))
Loreleya w
Что поделаешь( Благо, что выбирать есть из чего: "крикливой" медицине было бы неплохо об этом не забывать.
я вернусь
Вот именно в кадрах все и дело)
Loreleya w
Да, и с кадрами нужно работать.
я вернусь
В первую очередь их нужно растить и воспитывать, ибо почкованием кадры не размножаются. А пустить воспитание на самотек, но зато потом пытаться выбирать из имеющегося - получаем то, что видим.
Увы, но тоталитарные замашки по воспитанию и продвижению кадров мудры по своей сути)
Loreleya w
Полностью! Согласна с Вами. Читала, что подход "растить и воспитывать" до "тоталитарных замашек" культивировался ещё в первобытно-общинном строе и давал свои плоды.
я вернусь
Именно. Первобытно-общинный строй тоже своего рода тоталитарный) Я написала про тоталитарные замашки потому, что сейчас часто так говорят - мол, свобода личности и все такое, а воспитание и выращивание кадров - это, дескать, подавление индивидуальности, проявление тоталитаризма и т.д.
Loreleya w
В любой системе свои "+" и "-". Выращивание кадров - их огромный плюс.
я вернусь
Поэтому в плане выживания они устойчивее)
pavlovaelya
Ужас, что Вы описали… Со своими клиентами и так…
Loreleya w
Вот так.
Vera-Don
А я наоборот, была приятно удивлена после посещения бесплатной поликлиники, нашей муниципальной, в которой меня обслужили как в хорошей платной клинике. До этого обращалась года два назад, обгавкали все кому не лень. Человеческий фактор, хоть платная, хоть нет…)
Loreleya w
Приятные перемены: повернулись лицом к людям.