При записи к стоматологу на проф. гигиену моей супруге полагалось бесплатное обслуживание от её работодателя (как и для всех ее коллег), однако мой Работодатель так же предоставлял моей супруге полис ДМС с ограниченным функционалом. При звонке оператору Allianz для записи на услугу проф. гигиены полости рта Супруга подтвердила что ей нужно использовать Полис ДМС который полноценно входит бесплатное обслуживание (указав именно своего работодателя), а не второй - ограниченный полис. Теперь по ошибке оператора Allianz Компания требует оплатить франшизную часть не правильно-выбранного оператором полиса и следовательно неправильно выбранной стоматологической клиники на сумму 2719. При этом они подтверждают что прослушав запись обращения по телефону оператор совершил ошибку. А мы ещё ипотеку страховали специально через этот Allianz. Итого : на одно физ. лицо через компанию используется 3 страховых продукта, а Allianz не готов признать свою ошибку в ущерб собственной репутации.
Будьте очень аккуратны при записи на приём, остерегайтесь того что Allianz будет не на вашей стороне с нулевой клиентоориентированностью ! Развивайте собственные компетенции страхового агента и будьте уверенны что когда вам понадобится медицинская помощь - полагаться на услуги и советы Allianz не стоит.
Всю информацию можем подтвердить !