Здраствуйте не буду лить воду а по конкретики . Жена взяла ипотеку в ВТБ24 под 11% глядя на рекламу что можно платить чуть ли не 5 % решили сделать рефинансирования нашли ВТБ24 оказывается можно чуть ли не под 6,4 взять обрадовались связались со службой поддержкой однако не тут то было реальное надувательство и пыль в глаза, при вопросе какие условия нужно выполнить тишина в ответ полнейшая а банальная отписка все зависит от поданных документов оставляет желать лучшего переписку могу предоставить вот в рекламе все гладко а на деле в реальности ой как все наоборот