Купил первый раз в жизни кроссовки марки New Balance.
Покупка в сентябре 2019 года. Пообещали гарантию 2 года, обрадовался, так как другие марки Nike, Puma, Adidas, которые я носил в основном, дают в основном 1 года гарантии.
И буквально неделю назад отошла подошва на правой кроссовке (думаю не беда, гарантия) если не поменяют, то хотя бы приклеят. Отнёс в тот магазин, где покупал, сказали нужно сдать на экспертизу, думаю ладно. Написал заявление, мне выдали расписку и сказали 2-3 дня (отлично)
Через 2 дня звонят мне и сообщают: «отказано в виду нарушения рекомендаций по уходу за изделием». Вы правда так пишете, отклеилась подошва ПОДОШВА, то есть в кроссовках new balance нужно летать а не ходить по улицам, а то не дай бог испортится. А лучше на на полку поставить и не дышать на них, только пылинки сдувать.

Кому интересно фото и ответ ниже по письму.

Дорогой new balance не говори пжл своим покупателям, что у Вас гарантия 2 года, так как это полное враньё!!!!!

Ответ экспертизы