Являемся постоянными клиентами сети аптек «Столички». Можно сказать, были полностью удовлетворены доступностью аптек и стоимостью товаров, на многие позиции они одни из самых низких.
Конечно, сроки сбора заказа не всегда удовлетворительны, но в основном претензий не возникало.
Критический момент во взаимоотношениях с аптекой возник, как ни странно, когда я умудрился заболеть и появилась срочная потребность в новом градуснике взамен поврежденного.
Казалось бы, никакой проблемы возникнуть не должно. Но на деле не все так просто в коронавирусное время. Ценники на градусники подскочили, их наличие не повсеместно, в продаже относительно близко находился только так называемый безртутный градусник. Поскольку выбора нет, пришлось покупать его.
С уверенностью и полной ответственностью могу сказать, что этот градусник - это худшее, что было придумано человечеством! Он невыносим, им просто невозможно пользоваться! Мало того, что корпус чехла весь сделан из некачественного пластика с заусенцами, царапинами, сам градусник не выдерживает абсолютно никакой критики!
Для того, чтобы сбить показания на этом градуснике, нужно его трясти с такой силой, что достаточно легко можно повредить себе руку! А теперь представьте, что вы болеете, у вас слабость и вам нужно сбросить показания градусника. Страдания вам обеспечены!
Ну а вишенкой на торте стало то, что он просто перестал работать через 4 дня. Шкала измерений разделилась, теперь сколько его не тряси, ничего не поможет. Пришлось экстренно купить обычный ртутный градусник в другой аптеке.
Возврат некачественного товара в аптеке «Столички» по адресу Балаклавский пр-т д.5А принять отказались, сославшись на отсутствие заведующей. Заведующая позвонила на следующее утро, разговаривать особо не собиралась и бросила трубку. Хамское отношение и несоблюдение аптекой «Столички» закона о защите прав потребителей, обязывающего вернуть деньги за некачественный товар, ставит крест на перспективе дальнейших покупок в аптеках этой сети. Пожалуй, чисто принципиально буду искать альтернативу «Столичкам» и, пожалуй, напоследок напишу в Роспотребнадзор.