Преобрели телефон в рассрочку. Как оказалась нам оформили страховку о которой не предупредили что её можно было отключить в течение 14 дней. Мало того что страховая компания росгосстрах отключила страховку дак они ещё и отказали в выплате. Компания связной тоже молодцы своих сотрудников покрывают. Дальше терпеть это хамство по отношению к покупателям не собираюсь я подаю жалобу в ссуды. Здравствуйте, Ксения!

Сожалеем о сложившейся ситуации.

Хотелось бы пояснить, что рассрочка – это акция, которая проводится в нашей Компании совместно с банком. Она имеет определенные условия, а именно: приобретение совместно с основным товаром дополнительных аксессуаров, страхового полиса, сим-карт и услуг на определенную сумму, в зависимости от выбранной модели аппарата.

Банк всегда взимает проценты за пользование денежными средствами, но мы за счет предложения дополнительных товаров делаем скидку на аппарат, которая погашает проценты по кредиту.

Сотрудники всегда дают на проверку кредитный договор и кассовый чек, чтобы Вы самостоятельно ознакомились перед покупкой. Подписав договор, Вы согласились с условиями.

Проверить информацию нельзя из-за значительного временного интервала, разделяющего дату покупки и сегодняшний день. К сожалению, подтвердить информацию нет возможности.

К сожалению, вернуть деньги за страховой полис нет возможности. Надеемся на понимание.

Всего доброго!

С уважением, компания «Связной». Отличное понимание