3
Отзыв рекомендуют 0 1

Отзыв: Хоум Кредит энд Финанс Банк - Потребительский кредит

Достоинства: Банком часто пользуюсь,по потреб кредитам выбираю из всех его.Но что то он на партачил.
Недостатки: Халатное отношение к своим обязанностям,долго решается проблема
Заказал товар по интернету 8.11.2020 в рассрочку в Эльдорадо телевизор, в родном городе, в магазине, не оказалось. Предложили с соседнего города согласился.10.10.2020. позвонили с эльдорадо, что и в соседнем городе нет. Заказ по согласию отменили. Но банк тем не менее каким то образом кредит на меня составил, и теперь висит кредит. В магазине удивились и подтвердили, что чеки не оплачены, товар не выдавался, заказ отменён 10.10.2020. В бюро кредитных историй информация :Кредит оформлен 8.11.2020 срок действия 16.11.2020. И 16.11.2020 начал действовать кредит.
18.12.2020 составил претензию на аннулирование договора. СМС днем ми ночью по оплате.
Год посещения 2020
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Республика Татарстан
Район Нижнекамский район
Город или поселок Нижнекамск
Общее впечатление Потребительский кредит
Моя оценка
3
Рекомендую друзьямДА

Комментарии к отзыву1

ХКФ Банк
Здравствуйте!

Ситуация очень странная. При отмене заказа, магазин направляет нам запрос на аннулирование заявки. Скорее всего, заявка поступила несвоевременно. Не переживайте, во всём разберёмся. Так как вашей вины нет, то в кредитной истории обязательно будет всё скорректировано.

Сожалеем, что вы оказались в такой ситуации. Очень надеемся на плодотворное сотрудничество в дальнейшем.

С уважением, Банк Хоум Кредит.