Сдала телефон по расширенной гарантии. Первый раз продержали месяц, вернули. Сдала второй раз. Идет 125 день этой истории. Телефона нет. На все звонки и официальные обращения "извиняются". За этот срок купила новый телефон. 30000 + 10000 за страховку на первый + 4000 доплаты по страховке за ремонт. Эта сумма равна стоимости нового такого же телефона, так как по истечении 9 месяцев с момента покупки они значимо упали в цене. А ремонт без страховки обошёлся бы в половину этой суммы. При любом раскладе дешевле и в 10 раз быстрее будет отремонтировать самим чем получить ремонт по страховке. Чем история закончится пока совершенно не ясно. И таких историй тысячи, ни один страховой случай не закончился вовремя и хорошо. Связной в лице своих сотрудников будет врать, издеваться и извиняться одновременно.
Не связывайтесь с шарашкой Связной, обходите, если техника дороже 10000 покупайте у официалов, не ведитесь на страховку, она вам в любом случае обойдётся по цене новой покупки, плюс время, плюс нервы. К тому же связной не несёт ответственности ни за свою работу ни за качество произведённого ими ремонта.