1
Отзыв рекомендуют 0 1

Отзыв: Российский национальный коммерческий банк (Россия, Севастополь) - Ужасное отношение к клиентам!

Достоинства: жарко в отделении
Недостатки: Все сотрудники не компетентны в сфере оказания услуг!
Оператор кассир не умеет вводить реквизиты, по её словам не возможно сделать оплату по предоставленным мной реквизитам, хотя в другом банке всё без проблем. Попросил предоставить справку что по техническим причинам они не могут - послали на горячую линию. На горячую линию не дозвониться, просто нет такой функции когда говорит робот всякую свою рекламу. Несколько сотрудников банка не смогли это сделать. После 20мин нажиманий всего подряд, как то соединилось... где ещё промурыжили 20мин и переводя меня друг на друга так и не смогли мне внятно ответить. После чего спросили есть ли у меня ещё вопросы? Я начал озвучивать вторую проблему, где просто бросили трубку попрощавшись. Онлайн горячая линия не отвечает. Все сотрудники не компетентны в сфере оказания услуг!
Год посещения 2020
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Город федерального значения Севастополь
Город или поселок Севастополь
Улица Вакуленчука
Дом № 10
Общее впечатление Ужасное отношение к клиентам!
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

rncb
Официальный представитель
Здравствуйте! Нам очень жаль, что возникла данная ситуация. Чтобы мы могли детально разобраться в этом вопросе, пришлите нам, пожалуйста, ФИО и контактный номер телефона личным сообщением. Будем рады помочь.