Отзыв: Салон сотовой связи "Связной" - Обманывают с заказами
Достоинства: Никаких
Недостатки: Ужасное отношение к покупателям Низкий уровень обслуживания Бардак (у службы поддержки и менеджеров в магазине разная информация)
Делала предзаказ на 12 Pro Max 256GB, бронь - 48 часов. Вчера приехала в салон в ТРК "Европейский", предварительно позвонив в службу поддержки и уточнив, есть ли мой телефон в наличии. В службе поддержки мне заказ подтвердили. Но, приехав в салон, оказалось, что мой телефон продали другому человеку, который доплатил 16000 за страховку (при этом срок моей брони ещё не закончился). Мне же предложили так же доплатить ещё 16000, и тогда они снимут бронь с чужого телефона и продадут его мне. Вот такая политика у этой компании.
Очень возмущена и расстроена. Больше, наверно, тем, что меня даже не предупредили, что телефона уже нет, только зря потратила время. После такого наплевательского отношения нет никакого желания больше в этом салоне что-либо покупать.
Очень возмущена и расстроена. Больше, наверно, тем, что меня даже не предупредили, что телефона уже нет, только зря потратила время. После такого наплевательского отношения нет никакого желания больше в этом салоне что-либо покупать.
Год посещения | 2020 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Центральный федеральный округ |
Город или поселок | Москва |
Общее впечатление | Обманывают с заказами |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву