Всем здравствуйте. В г. Кинешма на ул. Островского был офис этой компании, ныне он закрыт, толи переехал не известно. Моя знакомая заказывала там окно+балконную дверь и ещё окно все с монтажем на кухню. Доставка должна была быть в понедельник после обеда. В обед при звонке в офис СКАЗАЛИ, что в данный момент производится доставка по Кинешме и все в порядке очереди, мол ждите, вам позвонят. В общем ПРОЖДАЛА она до 16:00 ни привета, ни ответа. Менеджер в офисе была удивлена звонком и вопросом о том где окна? Менеджер сказала, что уточнит и перезвонит. В итоге оказалось, что завод не успел сделать, и смогут привезти изделия только в среду. Ну что же, хорошо ждём среду. И и опять 25. С утра звонит ей менеджер и извиняясь объясняет, что сегодня доставки не будет, так как их забыли загрузить, а все доставочные машины уже выехали. Что за завод то такой, то не сделали, то забыли, а аванс и остаток за заказ они не забывают брать, тем более что остаток оплачивается до доставки изделия заранее за день или за 2. После пририканий со стороны было принято конечное решение о доставке в понедельник или вообще никогда и возврат денег, на что было отвечено, что по договору завод может доставлять или же устанавливать изделия в течении 30 дней и деньги вы вернуть не сможете.
В понедельник привезли все таки изделия, и то уже в 4ом часу дня. Ну хоть так. Теперь оставалось дождаться ещё и монтаж. Он был назначен на четверг, то есть через 3 дня на утро. Наступил четверг, утром при звонке в офис почти в 10:00 сказали что через 20мин приедут. Приехали... Двое из ларца... Стоит перегар, при распросе о монтаже грубили. Кое как поставили, но оказалось, что плохо прорепенили под подоконником и створка как будто присела немного, очень туго ходила. По этому поводу был вызван регулировщик из этой компании, дабы он бесплатный. Приехал дядька, чтото подкрутил, подпенил вроде. Ему было продемонстрирована какая-то лента чёрного цвета, надёжная в куче мусора после монтажа, на это регулировщик ответил что это герметизация, которая должна быть под подоконником. Прекрасно! Откосы кривые(их как-то выгнуло) дует и дорого! Да и к тому же человек(клиент) работает 5/2 и отпрашивается с работы для приёма изделий за свой счёт и монтажа, а затем регулировки это слишком! При том же окна не из дешёвых, можно было взять и дешевле в Кинешме, но знакомая повелась на короткие сроки доставки и установки.