Планировал вылететь из Лондона в Москву 24 дек.2020г. Рейс ВА 880 отменили. при этом этот рейс регулярно прибывает в Москву, аэропорт Домодедово.

Допускаю что это вывозной рейс, но попытки связаться с компанией и получить пояснению ни к чему не привели. На телефоне - автоответчик, который отсылает к сайту, на сайте автобот, который вопросов не понимает, кроме ограниченного круга стандартных запрограммированных вопросов, в отличие от других крупных международных перевозчиков, которые обеспечивают нормальное общение с клиентами. Крайне недоволен, считаю это пренебрежительным отношением к своим клиентам и нарушением закона о правах потребителей в России, который обязывает исполнителя давать полную информацию об услуге. Дело даже не о рейсе, а именно об отношении к клиенту в критической ситуации. Вряд ли когда -либо еще приду в эту компанию.