С данным магазином я встретился впервые и был ошарашен таким отношением к клиентам, таким пофигизмом, враньем и некомпетенностью. Что не понравилось: 1. Некомпетентные специалисты службы поддержки и интернет-магазина, которые, если не знают, то просто врут, все дают разные ответы на один и тот же вопрос.

И особенность этой компании в том, что все сотрудники такие, мне не встретился ни один нормальный специалист и "Человек". 2. В данной компании возврат денег или обмен товара, которые положены по закону, возможны только через суд. С их стороны идёт отказ, но он тоже необычно делается. Каждый специалист максимально тянет время и как будто пытается что-то делать и перенаправляет вопрос, за который он отвечает, в другую службу, которая снова перенаправляет к первому, это замкнутый круг. Но потом становится понятно, что так организован процесс сверху вниз. 3. Когда возвращаете товар я рекомендую контролировать этот процесс, чтобы все происходило при Вас, на Ваших глазах. В моем случае, я отвлекся и не контролировал этот процесс, и при проверке специалист нашел микроцарапину, которой при его сдаче мной не было и которой не было при проверке первым специалистом связного. Это очень странно. На абсолютно новом товаре не было этой микроцарапины. При просмотре отзывов на сайте отзовика я тоже встретил аналогичный отзыв, когда микроцарапина возникла при приемке. Я был шокирован данным случаем. В общем, я рекомендую НИКОГДА не покупать в данной сети ничего, т. к. кроме проблем и испорченного настроения Вы ничего не получите. Всю жизнь я покупал в М-Видео и ДНС и никогда не было проблем. Обращение к Связному было случайностью. Также я рекомендую прочитать несколько тысяч только отрицательных отзывов о связном здесь, на сайте отзовика.