1
Отзыв рекомендуют 0 2

Отзыв: Компания "Ангстрем мебель" (Россия, Воронеж) - Сначала всё прилично, потом кошмар

Достоинства: Не увидел
Недостатки: Работа с клиентом, логистика.
При оформлении покупки все вежливы и учтивы, быстро берут предоплату... Затем, к окончанию срока доставки начинаются "завтраки и послезавтраки". Куча извинений без какого-либо толка. По договору срок доставки - 1 месяц максимум. Проходит 1 месяц - от них ни слуху, ни духу. Оказывается, заказ даже ещё не на фабрике, а бумаги только в пути... Пишу претензию на возврат аванса - и вот опять тишина. Понятное дело, что из-за пандемии фабрики не справляются, но ведь можно как-то договориться с клиентом, а не бегать от него. Продавцы в салонах интерпретируют законы по-своему, так, как они это видят (у них срок рассмотрения претензии и возврата аванса 30 рабочих дней, с какого-то перепуга). Короче, люди, не связывайтесь с ними. Ангстрем - красивое только название...
Год посещения 2020
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Воронежская область
Район Городской округ Воронеж
Город или поселок Воронеж
Общее впечатление Сначала всё прилично, потом кошмар
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву2

Мебель Ангстрем
Официальный представитель
Добрый день!
Приносим извинения от лица компании и сожалеем, что с Вами произошла такая ситуация.
Мы бы хотели как можно скорее разрешить Вашу проблему.
Для этого отправьте, пожалуйста, Ваш город, ФИО, номер заказа, ссылку на отзыв, контактный номер телефона для связи с Вами на почту hotline@angstrem.net
С большим уважением, Ваш «Ангстрем»!
Аноним3694741
Ответ отправлен Вам в личные сообщения