Отзыв: Компания "Ангстрем мебель" (Россия, Воронеж) - Сначала всё прилично, потом кошмар
Достоинства: Не увидел
Недостатки: Работа с клиентом, логистика.
При оформлении покупки все вежливы и учтивы, быстро берут предоплату... Затем, к окончанию срока доставки начинаются "завтраки и послезавтраки". Куча извинений без какого-либо толка. По договору срок доставки - 1 месяц максимум. Проходит 1 месяц - от них ни слуху, ни духу. Оказывается, заказ даже ещё не на фабрике, а бумаги только в пути... Пишу претензию на возврат аванса - и вот опять тишина. Понятное дело, что из-за пандемии фабрики не справляются, но ведь можно как-то договориться с клиентом, а не бегать от него. Продавцы в салонах интерпретируют законы по-своему, так, как они это видят (у них срок рассмотрения претензии и возврата аванса 30 рабочих дней, с какого-то перепуга). Короче, люди, не связывайтесь с ними. Ангстрем - красивое только название...
Год посещения | 2020 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Воронежская область |
Район | Городской округ Воронеж |
Город или поселок | Воронеж |
Общее впечатление | Сначала всё прилично, потом кошмар |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву2
Приносим извинения от лица компании и сожалеем, что с Вами произошла такая ситуация.
Мы бы хотели как можно скорее разрешить Вашу проблему.
Для этого отправьте, пожалуйста, Ваш город, ФИО, номер заказа, ссылку на отзыв, контактный номер телефона для связи с Вами на почту hotline@angstrem.net
С большим уважением, Ваш «Ангстрем»!