Всем здравствуйте!
Расскажу о поездке с турфирмой "ЯКарелия" из Питера в... Карелию, конечно же. Тур двухдневный, называется "Дорога к карельскому Деду Морозу " с ночевкой в Петрозаводске. Гида зовут Валентина, водителя - Назим.
Постараюсь обойтись без эмоций - только факты. Этот отзыв не о красотах природы и достопримечательностях - а в Карелии есть на что посмотреть. Это отчет о туре и рассказ о работе сотрудников турфирмы "ЯКарелия", как я это увидел.
Перед отправлением автобуса нас предупредили, что в последний момент - накануне вечером - произошла замена гида, водитель едет впервые по маршруту экскурсии, и автобус тоже заменили. Также произошла замена отелей в Петрозаводске, расселение будет группами в два отеля. Гид и водитель, которые впервые встретились за час до поездки - та ещё команда, и, к сожалению, это подтвердилось.
Отправление автобуса 04.01.2021г. от Казанского собора, в 7-10 - все точно по графику. Автобус, если честно, так себе: HIGER, №579, технически исправен, конечно, но:
-не было возможности зарядить гаджеты, хотя сегодня даже в обычных городских автобусах такая функция появляется, а для дальних поездок это актуально всегда;
-не было туалета. С одной стороны - это плюс, но времени в итоге потрачено на стояние в очередях, на технические остановки, не один час - физиология, с ней не поспоришь;
-холодный воздух задувало в среднюю дверь. В январе это особенно заметно;
-замерзла жидкость для омывания стекла - водитель, в итоге, как-то справился к середине поездки: купил бутыль омывайки, долил - заработало.
Первая остановка - техническая, на автозаправке. Время стоянки - не менее 40 мин. Мы не одни решили поехать в Карелию, а туалет не резиновый...
Следующая остановка могла быть у храма Коневской Божией Матери, но в описании тура была сноска - "остановка по возможности". Наши возможности, скорее всего, остались на автозаправке... гид не объяснил, почему не было остановки.
Остановка - Крепость "Корела". Первое недопонимание водителя с гидом - проехали мимо стоянки, вернулись задним ходом, остановились напротив крепости на противоположной стороне. Гид поздно объяснил, водитель не так среагировал. Пришлось переходить оживленное Приозерское шоссе - не совсем комфортное занятие, особенно при снегопаде и в предрассветных сумерках.

У крепости экскурсанты прослушали интересный, наполненный историческими фактами рассказ гида, потом был внешний осмотр, обошли вокруг крепостной стены.

При желании можно было пройти внутрь, но желающих не нашлось.
Далее - пересечение условной границы Республики Карелия и обзорная экскурсия по г. Сортавала. Гид Валентина - профессионал в своём деле - интересно и подробно рассказывала о всех мало-мальски интересных зданиях города, культурных и исторических событиях.
В 12-00 - обед в кафе "Аркобалено". Название кафе итальянское ("Радуга" в переводе).
Но из итальянского это и все, пожалуй. Если не считать кусочка пиццы, почему-то поданной в тарелке с узбекским пловом. Просто сверху на плов положили пиццу!
Салат: капуста с фрагментами огурца и следами помидора, крошками курицы и вкусом майонеза. Поверьте: я нисколько не утрирую - всё именно так. Мне кажется, что на всю нашу группу для изготовления этой закуски хватило двух огурцов и одного помидора. Капусты зато не пожалели и майонеза - тут все честно.
Суп я не ел, он мне на вид не понравился. Экскурсанты за соседним столом (это я подслушал) выясняли, из чего все-таки этот суп. Было два варианта: щи и лапша. В итоге сошлись на втором. Не зря я все-таки не ел этот суп...
Плов оказался едва теплый, но вкусный, с говядиной, порция средняя по размерам.
В туалете ужасная антисанитария! Такое ощущение, что там наводят порядок максимум один раз - в понедельник. Не буду описывать увиденное - все на откуп вашей фантазии.
Обслуживание вполне приемлемое, корректно и быстро, что и требуется в такой ситуации, стоимость обеда - 400 руб.
Запомните: кафе "Аркобалено", г. Сортавала. Выводы делайте сами.
Следующая остановка - водопад Ахинкоски.

Живописное место, красивые виды.

Зимой на дорожках довольно скользко, но везде обильно посыпана мраморная крошка, благо в Карелии этого добра достаточно. Можно просто постоять, посмотреть, а можно, оплатив 250 руб за взрослого и 150 за школьника, прогуляться по экотропе и навесным мостикам через водопад, сделать замечательные фото.
Далее нас ждал горный парк Рускеала.

Кратко рассказывать не хочу и не буду, всего пару слов: это место, достойное отдельного самостоятельного посещения, и отзыва, наполненного эмоциями, "ахами" и "охами", фотографиями и т. д.

Цена посещения: 400 руб - взрослый, 200 - школьный, 250 - категория 60+ и студентам.
Интересный вариант посещения парка: на ретро-экспрессе (настоящий паровоз!) из
г. Сортавала до Рускеала.

Из Питера до Сортавала "летает" электропоезд "Ласточка".
Последний пункт первого дня тура: переезд в г. Петрозаводск, ужин, свободное время.
Выехали из парка до 19-00, как и планировалось. До Петрозаводска ехать несколько часов, все устали, поэтому и спали до столицы Карелии.
В Петрозаводске начались главные проблемы из-за отсутствия взаимопонимания водителя с гидом. Так до сих пор и не понятно, почему мы куролесили по ночному городу, заезжая в промзоны и в частный сектор, где на дороге не разъехаться двум машинам, тем более автобусу, проехали туда-обратно какую-то дикую переправу, но так и не нашли свою гостиницу. И оправдания гида Валентины - "шофер не туда заехал, адрес неточный, навигатор не то показал, заменили отель" - это в пользу бедных. Водитель вообще "ведомый" в такой команде - куда скажут, туда и поедет. Было более чем достаточно времени, чтобы разобраться в этом вопросе и не сваливать всю вину за свою некомпетентность на водителя. Это, по меньшей мере, непорядочно! Валентина (гид) хорошо знает Петрозаводск, бывала там неоднократно. В конце концов, решение организационных вопросов - это прерогатива гида!
В итоге, если бы за дело не взялись экскурсанты, пришлось бы нам ночевать в автобусе. Разумные люди проложили маршрут, уточнили адрес, название отелей и с горем пополам автобус выехал-таки к гостинице.
Первый отель - заселяются четыре человека, причем двое из них узнают об этом только в момент прибытия. Наш гид, со словами: "вот ваш отель, я с вами не пойду - нам ехать надо" - указала куда-то в темноту. Она и не собиралась сопровождать людей до отеля! И только после шумного возмущения гид всё-таки решила выполнить свои обязанности.
Потом и остатки группы (и я тоже) доехали до места своего ночлега.
Заселились уже после 24 часов, т. е. по факту 5 января. Выезд намечался в 8-15.
Отель "Илма", ул. Володарского, д.15. Судя по локации - почти в центре. Номера занимают 2-й и 3-й этажи. На первом этаже кафе.
Номер нам достался теплый, просторный (брали 4-х местный); белье отличное, кровати мягкие. По два полотенца. С горячей водой никаких проблем. На стене панель ТВ. В холле кулер, холодильник, кофемашина (кофе 80-100 руб.) Девушка на рецепшн приветливая. Кстати, она кофе и готовит.
Ужин в отеле мы заказали заранее, за отдельную плату: салат (примерно как в "Аркобалено"), картошка с мясом - вкусная, но холодная, и чай (пакетик, сахар, вода в кулере) с малюсенькой плюшкой. Цена 400 руб., порции небольшие.
Утром завтрак (включен в стоимость тура): блинчики с творогом, омлет, чай - без ограничения. Все съедобно, даже вкусно, свежее, горячее. Обслужили быстро, корректно. В кафе чисто.
Отель "Илма" в целом оставил приятное впечатление, могу рекомендовать.
Перед завтраком нам объявили, что выезд задерживается до 8-50. Без объяснения причины. В итоге выехали в 9-00 на прогулку по набережной Онежского озера. Попали не с первого раза - опять проехали нужный поворот. Но мы уже успели привыкнуть - а куда деваться? Дали круг, со второго раза повезло - приехали. Кстати, такие вот промашки с маршрутом были на протяжении всей экскурсии.
Набережная красивая, но было все-таки темно и холодно. Интересный рассказ от гида о скульптурах, украшающих набережную.

Дальше по плану - посещение водопада Кивач. Оказалось, что не успеваем: опаздываем на встречу с Талви Укко - карельским Дед Морозом. Да и все тропинки там обледенели, и вообще Кивач обмелел, и холодно, ехать далеко - короче: нечего там делать. Вопрос: зачем же тогда заявлять в программу тура Кивач, заранее понимая, что ничего не получится?
Следующий пункт: посещение фабрики по производству изделий из шунгита. Короткая лекция о камне, его пользе, релакс 10 мин. в шунгитовой комнате. Чашка чая, глоток ликера, покупка сувениров.
Справились быстро и поехали к главной цели всего тура: в вотчину Талви Укко.

Вот там и ждал нас главный сюрприз: из-за снегопада случился обрыв проводов и вся деревня Деда Мороза оказалась обесточенной. Форс-мажор, претензий никаких. Обещали что-то сделать, но пока народ развлекал себя сам. Собачьи упряжки, олени, спуск с горки на ватрушках, финские сани, просто красивая природа, много снега.

Все, кроме природы и финских саней, оплачивается дополнительно.
Нас обнадёжили, что встреча детей с Дедом Морозом всё-таки состоится. И опять-таки гид об этом узнал от нас, хотя должно было бы быть наоборот...
Мы сами все разузнали, а когда увидели гида, сообщили ей эту новость.
И когда наша группа собралась в резиденции Талви Укко и началось представление, неожиданно для всех дали свет! Ну как тут не поверить в новогодние чудеса.

По окончании встречи с Дедом Морозом возвратились в Петрозаводск, где нам был предложен обед (по желанию, цена 400 руб.) в гостинице Северная.
Салат типа оливье, суп-лапша, куриная грудка с картофелем, морс. Салат съедобный, суп еле теплый, пресный, безвкусный. Зато куриная грудка замечательная, и морс вкусный. Помещение ресторана и обслуживание на уровне.
Последний пункт нашей экскурсии - Александро-Свирский мужской монастырь. Приехали в монастырь поздно, после 18-00. Гид предупредил, что нас там никто не ждет, что в Питер ехать ещё далеко, и можно не успеть на метро, учитывая состояние трассы. Кроме того, по словам Валентины - со слов кого-то из монастырских служащих - обитатели монастыря уже устали от туристов, которым нужны только туалеты. Никто не оставляет пожертвования, толку от посетителей никакого, все жадные, одна грязь.
Нам был предложен выбор - сразу домой. Но тут мнение группы разделилось: кто-то захотел посетить монастырь. На осмотр отвели 40 мин. От остановки автобуса до входа в монастырь - 10 мин., группу встречала монашка (сотрудница?) для проведения краткой экскурсии по обители.
Чем все закончилось - нетрудно догадаться: последние из группы вернулись в автобус на 45 мин. позже. Оказалось, что время отправки автобуса не услышала большая часть группы. Скандал в конце экскурсии, испорченное настроение, гонка по темной зимней трассе - на метро все-таки успели. Конечно же, благодаря водителю Назиму.
Тур получился интересный, а главное - красивый. Гид Валентина отлично провела экскурсию, максимально познакомила нас с Карелией, Назим довез домой целыми.
На мой взгляд, недостатки организаторов тура:
-расчет времени экскурсии без учета особенностей зимней дороги;
-перегруженность тура объектами для посещения;
-выбор пунктов питания (я имею в виду "Аркобалено");
-несостоятельность гида в решении организационно-бытовых вопросов тура;
-несогласованность действий водителя и гида, что привело к потере времени.
Мнение: прежде, чем рекомендовать турфирму "ЯКарелия" я бы подробно ознакомился с отзывами чтобы понять
- надо мне это?