Когда впервые поехала, осталась довольна, авто чистое, цена приемлемая, водитель адекватный, в следующий раз просто оболдела, в метель водитель отказался везти ребенка без дополнительной оплаты, 7ми летнего ребенка! Законы не для них пишут, что хотят, то и творя. Позвонить оператору нет возможности, просто письменно извинились и всё. Здорово конечно. Далее стоим на улице, самой пришлось сделать следующий заказ, и уже подорожало на 80р и конечно ни один водитель не подтвердил заказ, видимо проявляется лояльность к коллеге, а клиенты с ребенком пусть мёрзнут...