1
Отзыв рекомендуют 3 0

Отзыв: Компания Yves Rocher (Россия, Москва) - Никогда не заказывайте товары через интернет-магазин!

Достоинства: плюсов не вижу
Недостатки: невозможно получить оплаченный заказ
Мы сделали заказ 28 декабря на сумму 4088 руб. Сразу же пришло сообщение, что заказ будет доставлен 29 декабря. И все! С тех пор мы бьемся с сотрудниками фирмы, чтобы получить заказ или вернуть деньги.


Сотрудники говорят, что передали заказ в отдел доставки, отдел доставки говорит, что заказ не получили. Нас гоняют по замкнутому кругу между магазином и отделом доставки. Мы часто делаем заказы в интернете, но ни в одной фирме не было такого наплевательского отношения к клиентам. Мало того, что праздник был испорчен, т. к. не доставили заказ вовремя, так еще и вообще не собираются заказ доставлять. После 2-недель разбирательств мы попросили прислать нам скан квитанции об отправке заказа в отдел доставки, чтобы как-то найти пропавший заказ, и нам тут же пришел циничный ответ, что в течении десяти рабочих дней наш вопрос будет рассмотрен. Никогда не буду больше пользоваться этим магазином и вам не советую.
Год посещения 2021
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Центральный федеральный округ
Город или поселок Москва
Общее впечатление Никогда не заказывайте товары через интернет-магазин!
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву

Комментариев пока нет