Отзыв: Дебетовая карта "Комфорт" Уральский банк реконструкции и развития - Сплошное разочарование
Достоинства: Бесплатная карта, быстрое получение
Недостатки: недостоверная информация по кэшбэку, не все платежи проходят
На сайте банка (УБРиР) очень заманчиво описаны условия пользования этой дебетовой картой, скрин ниже.
Основополагающими для меня были возможности получения кэшбэка за оплату коммунальных услуг до 5% и 1,5% на все покупки. Сразу отмечу, что для получения этого вознаграждения, по условиям банка" необходимо оплачивать с карты покупки на сумму 15000 рублей в месяц.
Для получения стандартного вознаграждения 1% всех покупок и 1,5% от оплаты коммунальных платежей - тратить нужно 5000 рублей. Условия достижимые для выполнения.
В месяц коммунальных платежей у меня к оплате набегает до 30000 рублей, с учетом родственников и квартирантов. Получать 5% от 360000 рублей в год без особых сложностей было бы очень заманчиво.
Получение карты процедура несложная. Забронировала удобное время обращения в офис и пришло в него. К слову, очереди нет -можно было и не бронировать.
Карта дебетовая, неименная, с возможностью бесконтактной оплаты. Выдали со всеми анкетами, заявлениями сразу за 30 минут.
Есть возможность получить с платежной системой Мир и Mastercard.
Вместе с картой дают логин для входа в интернет банк и мобильное приложение.
Пополнение "стягиваем" со "сбера" через интернет банк быстро и бесплатно.
Мобильное приложение реализовано неплохо, все понятно и логично. Есть возможность оплаты счетов через камеру смартфона с использованием штрих и QR кодов. Считывание проходит хорошо, лучше чем у большинства банков, на мой взгляд.
Кэшбэк и процент на остаток начисляется на следующий месяц, 20 числа. Сразу в рублях.
Картой пользовалась около 6 месяцев, сколько хватило терпения.
Главных недостатков для меня два:
1. Проблемы начисления кэшбэка. Сумма, начисляемого вознаграждения оказалась существенно ниже. Очень долго разбирались почему. Все оказалось просто. Оплата интернета, мобильной связи не относятся к коммунальным платежам в принципе. Кэшбэк же на прочие коммунальные платежи возможен при оплате ЖКХ г. Екатеринбурга. Я живу в Воронеже, какой Екатеринбург?
2. Проблема с прохождением платежей. Не все платежи проходят. об этом узнаешь на следующий день, когда остаток на карте больше вчерашнего. СМС или других уведомлений об отказе нет. Понять какой конкретно платеж не прошел и почему возможно только "методом тыка". Служба поддержки тоже не знает и помочь не может.
Не буде рекомендовать эту карту, преимуществ перед другими картами я не нашла.
Основополагающими для меня были возможности получения кэшбэка за оплату коммунальных услуг до 5% и 1,5% на все покупки. Сразу отмечу, что для получения этого вознаграждения, по условиям банка" необходимо оплачивать с карты покупки на сумму 15000 рублей в месяц.
Для получения стандартного вознаграждения 1% всех покупок и 1,5% от оплаты коммунальных платежей - тратить нужно 5000 рублей. Условия достижимые для выполнения.
В месяц коммунальных платежей у меня к оплате набегает до 30000 рублей, с учетом родственников и квартирантов. Получать 5% от 360000 рублей в год без особых сложностей было бы очень заманчиво.
Получение карты процедура несложная. Забронировала удобное время обращения в офис и пришло в него. К слову, очереди нет -можно было и не бронировать.
Карта дебетовая, неименная, с возможностью бесконтактной оплаты. Выдали со всеми анкетами, заявлениями сразу за 30 минут.
Есть возможность получить с платежной системой Мир и Mastercard.
Вместе с картой дают логин для входа в интернет банк и мобильное приложение.
Пополнение "стягиваем" со "сбера" через интернет банк быстро и бесплатно.
Мобильное приложение реализовано неплохо, все понятно и логично. Есть возможность оплаты счетов через камеру смартфона с использованием штрих и QR кодов. Считывание проходит хорошо, лучше чем у большинства банков, на мой взгляд.
Кэшбэк и процент на остаток начисляется на следующий месяц, 20 числа. Сразу в рублях.
Картой пользовалась около 6 месяцев, сколько хватило терпения.
Главных недостатков для меня два:
1. Проблемы начисления кэшбэка. Сумма, начисляемого вознаграждения оказалась существенно ниже. Очень долго разбирались почему. Все оказалось просто. Оплата интернета, мобильной связи не относятся к коммунальным платежам в принципе. Кэшбэк же на прочие коммунальные платежи возможен при оплате ЖКХ г. Екатеринбурга. Я живу в Воронеже, какой Екатеринбург?
2. Проблема с прохождением платежей. Не все платежи проходят. об этом узнаешь на следующий день, когда остаток на карте больше вчерашнего. СМС или других уведомлений об отказе нет. Понять какой конкретно платеж не прошел и почему возможно только "методом тыка". Служба поддержки тоже не знает и помочь не может.
Не буде рекомендовать эту карту, преимуществ перед другими картами я не нашла.
| Год пользования услугами | 2020 |
| Общее впечатление | Сплошное разочарование |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву2
1)Чтоб начислялся кэшбек, платить надо по QR коду в м. приложени. При такой оплате МСС код не виден, не в деталях опреции, не в выписке… .22 ддня ззвонил,писал - говорят разное, сами не знают, что говорят(((
2)В правилах бонусной программы МСС код 4900 - основной ЖКХ ИСКЛЮЧЕНИЕ, т. е. не начисляют, не выплачивают!!!! Эта как вообще?
3)Разозлили, через Тех. Поддержку запросил МСС коды оплаченных счетов по QR у всех один код 6012-(выдача наличных) по 3 разным поставщикам . Создается впечатление, что либо ПО банка криво настроено, либо мухлюют, подменяют!!
В итоге устали отвечать на мои вопросы - сказали Вам все начислим, хотя создано, сделано и написано все так чтоб не платить эти 5% за жкх!!!! Начисления 20го, след. месяца… поэтому жду месяц, смотрю, если не будет, напишу кучу гневных отзывов везде!!!