Отзыв: Магазин "Мосплитка" (Россия, Москва) - Отвратительно
Достоинства: Их вообще нет! Ни одного!
Недостатки: Всё отвратительно!
Никогда не заказывайте здесь ничего!!
Всё началось с дизайн проекта, который мне втюхали за деньги, мотивировав меня, что избавят от проблем, сделав всё под ключ с ремонтом и ещё внушительными скидками, если буду делать всё через эту дебильнейшую организацию!! Вместо 2-х недель, проект мне делали полтора месяца!! И на просьбы поменять дизайнера (вообще не компетентная девочка), кормили отмазками:что всё будет отлично!
Дальше они предлагают комплектацию всего санузла (в моём случае), НЕ СОГЛАШАЙТЕСЬ ни в коем случае!!! Всё в разы дороже, чем если купите самостоятельно!! (Ещё и за доставку деньги дерут космические)
Я решила, что возьму у них только плитку (на которую, как писала в начале, обещали отличную цену в связи с их дизайн проектом) И тут вуаля - Плитку мне везут с 25.12.2020... (точнее, сказали, что в этот день привезут, но увы...)
А ждёшь ты целый день с 12.00-21.00...
И вот наконец моя плиточка приехала 11.01.2021... и тут хоп! Она почти вся битая...
И дальше тебе снова говорят, ждите! С 12.00-21.00 ждите!!!
Это что за хрень такая?!
Менеджеры (типа лично отвечающие за ваш проект на разных стадиях) это вообще песня!!
Они НИКТО и НИЧЕГО не знают!!
Никогда не обращайтесь в эту компанию!! Никогда!!! Берегите свои нервы! Накипело.
Всё началось с дизайн проекта, который мне втюхали за деньги, мотивировав меня, что избавят от проблем, сделав всё под ключ с ремонтом и ещё внушительными скидками, если буду делать всё через эту дебильнейшую организацию!! Вместо 2-х недель, проект мне делали полтора месяца!! И на просьбы поменять дизайнера (вообще не компетентная девочка), кормили отмазками:что всё будет отлично!
Дальше они предлагают комплектацию всего санузла (в моём случае), НЕ СОГЛАШАЙТЕСЬ ни в коем случае!!! Всё в разы дороже, чем если купите самостоятельно!! (Ещё и за доставку деньги дерут космические)
Я решила, что возьму у них только плитку (на которую, как писала в начале, обещали отличную цену в связи с их дизайн проектом) И тут вуаля - Плитку мне везут с 25.12.2020... (точнее, сказали, что в этот день привезут, но увы...)
А ждёшь ты целый день с 12.00-21.00...
И вот наконец моя плиточка приехала 11.01.2021... и тут хоп! Она почти вся битая...
И дальше тебе снова говорят, ждите! С 12.00-21.00 ждите!!!
Это что за хрень такая?!
Менеджеры (типа лично отвечающие за ваш проект на разных стадиях) это вообще песня!!
Они НИКТО и НИЧЕГО не знают!!
Никогда не обращайтесь в эту компанию!! Никогда!!! Берегите свои нервы! Накипело.
| Год посещения | 2020 |
| Страна | Россия |
| Регион (край, область, штат) | Центральный федеральный округ |
| Город или поселок | Москва |
| Улица | Дубининская |
| Дом № | 40 |
| Общее впечатление | Отвратительно |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву6
Внимательно ознакомились с Вашим отзывом. Благодарим за время, вложенное в его написание.
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Описываемая вами ситуация недопустима для нашего салона (интернет-магазина). Информация будет передана руководителю подразделения. Для детального разбора ситуации просим предоставить Ваши Ф.И.О., номер телефона и номер заказа. Мы свяжемся с Вами в ближайшее время и обязательно примем необходимые меры.
С уважением,
Отдел контроля качества Мосплитка
199972 номер моего заказа у вас!!!! Плитку довезли только на прошлой неделе!!
Нахамил ваш сумасшедший водитель, у вас все в организации неадекватные!
Личные данные и телефон всё там есть!
И плитку, кстати, до сих пор везут!
Здравствуйте.
Оставленные на ресурсе негативные отзывы должны быть удалены в случае, если диалог между компанией и другой стороной не состоялся на основании пункта правил otzovik.com: «Если Вы вступили в диалог с недовольным клиентом, но ответа от него не последовало, Администрация Otzovik.com может рассмотреть Вашу просьбу на блокировку отзыва после проверки». На основании данного пункта просим удалить негативный отзыв.
Клиентский опыт автора отрывочен и малоинформативен, не содержит конкретики и обоснованной критики. Автор обвиняет организацию в некорректной работе, но не подкрепляет слова фактами и доказательствами.
Добрый день! Я ответила вам в личной переписке!
199972 номер моего заказа у вас!!!! Плитку довезли только на прошлой неделе!!
Нахамил ваш сумасшедший водитель, у вас все в организации неадекватные!