Отзыв: Оптический абонентский терминал Ростелеком GPON ONT RT-GM-1 - Бизнес "по-русски"
Достоинства: Не нашла
Недостатки: Абсолютно не ценят новых клиетов
Сегодня хочу рассказать об опыте по подключению высокоскоростного интернета GPON от компании Ростеликом.
В условиях пандемии мы всей семьей уехали жить на дачу, естественно интернета раздаваемого с телефона стало недостаточно. В это же время по улице стали прокладывать новый интернет. Стало любопытно что за зверь такой и сколько стоит подключение... Подошли к рабочим они сказали что интернет GPON и больше никакой информации ни цены, ни телефона, ничего.
Наступило лето, надобность в интернете временно отпала, но осенью было принято решение остаться жить на даче на пмж. Стали снова искать информацию по нормальному интернету. С трудом выяснили, что тот кабель, который весной прокладывали по нашей улице принадлежит "Ростеликом", нашли сайт в интернете и тут началось самое интересное...
Сайт: Информации по поводу подключения частного дома к сети практически нет, да есть общие тарифы по скорости и дополнительным плюшкам типа "умный дом", но стоимости самого подключения нет. Так же нет информации по срокам подключения.
Ладно, нет информации позвоним:
Отвечает компьютер:
- Все операторы заняты время ожидания составит 4 минуты
Проходит 2 минуты
- Все операторы заняты время ожидания составит 4 минуты
Проходит еще 2 минуты
- Все операторы заняты время ожидания составит 6 минуты
И так длилось до "ожидание 12 минут", пока я не плюнула и не повесила трубку
Оставила заявку на сайте:
На заявку никто так и не отреагировал...
Видимо у компании настолько большое количество клиентов, что новые им не нужны.
В итоге решили подключить интернет в другой компании, пусть и не с таким громким именем.
В условиях пандемии мы всей семьей уехали жить на дачу, естественно интернета раздаваемого с телефона стало недостаточно. В это же время по улице стали прокладывать новый интернет. Стало любопытно что за зверь такой и сколько стоит подключение... Подошли к рабочим они сказали что интернет GPON и больше никакой информации ни цены, ни телефона, ничего.
Наступило лето, надобность в интернете временно отпала, но осенью было принято решение остаться жить на даче на пмж. Стали снова искать информацию по нормальному интернету. С трудом выяснили, что тот кабель, который весной прокладывали по нашей улице принадлежит "Ростеликом", нашли сайт в интернете и тут началось самое интересное...
Сайт: Информации по поводу подключения частного дома к сети практически нет, да есть общие тарифы по скорости и дополнительным плюшкам типа "умный дом", но стоимости самого подключения нет. Так же нет информации по срокам подключения.
Ладно, нет информации позвоним:
Отвечает компьютер:
- Все операторы заняты время ожидания составит 4 минуты
Проходит 2 минуты
- Все операторы заняты время ожидания составит 4 минуты
Проходит еще 2 минуты
- Все операторы заняты время ожидания составит 6 минуты
И так длилось до "ожидание 12 минут", пока я не плюнула и не повесила трубку
Оставила заявку на сайте:
На заявку никто так и не отреагировал...
Видимо у компании настолько большое количество клиентов, что новые им не нужны.
В итоге решили подключить интернет в другой компании, пусть и не с таким громким именем.
Год выпуска/покупки | 2021 |
Общее впечатление | Бизнес "по-русски" |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву3