1
Отзыв рекомендуют 2 3

Отзыв: Оптический абонентский терминал Ростелеком GPON ONT RT-GM-1 - Бизнес "по-русски"

Достоинства: Не нашла
Недостатки: Абсолютно не ценят новых клиетов
Сегодня хочу рассказать об опыте по подключению высокоскоростного интернета GPON от компании Ростеликом.

В условиях пандемии мы всей семьей уехали жить на дачу, естественно интернета раздаваемого с телефона стало недостаточно. В это же время по улице стали прокладывать новый интернет. Стало любопытно что за зверь такой и сколько стоит подключение... Подошли к рабочим они сказали что интернет GPON и больше никакой информации ни цены, ни телефона, ничего.


Наступило лето, надобность в интернете временно отпала, но осенью было принято решение остаться жить на даче на пмж. Стали снова искать информацию по нормальному интернету. С трудом выяснили, что тот кабель, который весной прокладывали по нашей улице принадлежит "Ростеликом", нашли сайт в интернете и тут началось самое интересное...

Сайт: Информации по поводу подключения частного дома к сети практически нет, да есть общие тарифы по скорости и дополнительным плюшкам типа "умный дом", но стоимости самого подключения нет. Так же нет информации по срокам подключения.

Ладно, нет информации позвоним:

Отвечает компьютер:

- Все операторы заняты время ожидания составит 4 минуты

Проходит 2 минуты

- Все операторы заняты время ожидания составит 4 минуты

Проходит еще 2 минуты

- Все операторы заняты время ожидания составит 6 минуты

И так длилось до "ожидание 12 минут", пока я не плюнула и не повесила трубку

Оставила заявку на сайте:

На заявку никто так и не отреагировал...

Видимо у компании настолько большое количество клиентов, что новые им не нужны.

В итоге решили подключить интернет в другой компании, пусть и не с таким громким именем.
Год выпуска/покупки 2021
Общее впечатление Бизнес "по-русски"
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву3

rt-support
Здравствуйте, lisa-test. Сожалеем, что заявка была обработана недостаточно быстро и вы приняли решение подключить услуги другого провайдера =( Если имеются актуальные вопросы, вы всегда можете обратиться к нам в личных сообщениях.
Piter736
От это по-нашему! И не пожалели? ))
Светулькин
У меня тоже многие соседи жаловались как вызывали мастеров , только после нескольких вызовов наладили ,а прошло больше месяца на всё это. Может потому что это самый первый роутер RT-GM-1 из серии роутеров. Кому ставили RT-GM-2 жалоб было меньше почему то.