1
Отзыв рекомендуют 0 0

Отзыв: Сеть аптек 36,6 (Россия, Москва) - Хамское отношение к клиентам

Достоинства: не нашла
Недостатки: Наплевательское отношение
Вчера оформляла заказ в аптеке на Святоозерской (в ТЦ Косино) в 12.19. Пришло сообщение: "Ваш заказ принят и будет обработан в ближайшее время". По прошествии длительного времени, не получив подтверждения, я позвонила по контактному телефону. Мне рекомендовали дожидаться подтверждения от аптеки. При этом, я уточнила, существует ли какой-то норматив по времени. Оказывается в аптечной сети 36,6 это 25 мин. Времени прошло гораздо больше. Не дождавшись подтверждения, пришла в аптеку. В не совсем корректной форме мне снова сказали - ждите. Уточню - в прямой продаже, не через интернет заказ, препарат стоит в 2 раза дороже. Но даже не в этом дело. Хамское отношение к клиентам, вот что задевает. И по контактному телефону - тоже самое. Судя по всему - это политика компании.

Хочу сказать, что по прошествии 23 часов, подтверждение от аптеки я так и не получила.
НЕ ХАМСТВО ЛИ ????
Год посещения 2021
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Центральный федеральный округ
Город или поселок Москва
Улица ул. Святоозерская
Дом № 1-а
Общее впечатление Хамское отношение к клиентам
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву

Комментариев пока нет