ПРЕДЫСТОРИЯ.
Покупала у них сапоги "Кирзачи" на заказ. При заказе ушлая менеджер предупредила меня, что у них полная предоплата (что меня насторожило), но тк обувь шьётся на заказ (как они себя позиционируют) - согласилась оплатить. Деньги перевела на личный счёт некой Натие Кахаберовне Ц. Соответственно никаких чеков не было, только скрин с оплаты сбербанка. Продавец уверяла меня что заказ будет готов через 2-3 недели. И конечно же это было не так. Я вошла в их положение (думала мало ли заказов много), хотя меня это вообще не должно никак тревожить. Ведь я заплатила деньги и хочу свой товар срок в срок. Но только через 4 недели с лишним, менеджер написала мне, о том что мои сапоги готовы и в ближайшее время их отправит.

ИНЦИДЕНТ ПРО ДОСТАВКУ.
Изначально стоимость доставки озвучивалась одна, а после полной предоплаты товара уже другая... Тк сам заказ был не дешёвый и мне было бы не выгодно покупать сапоги и плюсом переплачивать за доставку. Так вот, перед предоплатой за заказ, менеджер указала мне одну сумму доставки, а уже после предоплаты и пред отправкой, ею указана была уже другая сумма, в три раза дороже. Что меня конечно очень возмутило.

В ответ я пересылаю ей её сообщение изначальной цены доставки, на что она мне хамовато отвечает, что её дело заниматься одеждой, а не доставкой и что она за этот момент вообще ответственности не несёт - как же так?, денежки получила и сразу же сняла с себя любую ответственность. Зачем же ты тогда утверждать определённую стоимость и уверять, что цена будет именно такой? Зачем же тогда заниматься продажами и отправками по России? Сидела бы шила, где нибудь у себя в Грузии.
В итоге хамка менеджер начала хамить: У вас что нет лишних нескольких сотен, вот у нас девочки и не такие суммы платят... АХАХА. Да какое мне дело до ваших "девочек"? Смешно! Если ты работаешь в сфере продаж, то будь добра выполнять все обещанные условия для покупателя, ведь тебе за это деньги платят.

Сроки задержали, обувь пришла не по моим указанным в заказе меркам, стоимость доставки завышена в несколько раз. На что в ответ я получила: И ЧТО? Это просто уже ни в какие ворота не входит... По итогу я была заблокирована, как и все другие клиенты, судя по отзывам. Вот такое отношение к покупателям.
Я часто имею дело с онлайн магазинами и покупками, но с таким хамством я ещё не сталкивалась.

КРИТЕРИИ ЗАКАЗА И ИХ НЕВЫПОЛНЕНИЕ.
Заказ пришёл. По итогу сапоги пошили стандартного размера. Хотя я просила увеличить размер голенища. Т. е мы опять видим, что продавец не выполняет заявленные обещания. Внутри царапина. Качество не стоит своих денег. Пожалела 100 раз, что связалась с хамками, испортила своё настроение и сапоги особо не носятся, потому что не нравится как сидят на ноге.

Магазин находится в Москве по адресу: г. Москва, Маршала Рыбалко 2 строение 3. Думаю стоит наведаться туда подобающим органам с проверкой!

Пишу лишь для того, чтобы покупатели знали с кем имеют дело.