Отзыв: Сотовый оператор Life:) (Украина, Одесса) - Чувствуешь себя облапошенным после услуг от лайфселл
Достоинства: само качество связи неплохое
Недостатки: Жульничание с ценами, Служба поддержки никакая - запутанная до нельзя
очень Неудобная служба поддержки.
ОЧЕНЬ!
Что бы поговорить с оператором, узнать свой тариф надо 3 раза авторизироватся, с оператором так и не поговорил.
То что написал в отзыве самому оператору:
Сегодня закончилось время действия проплаченного пакета.
На счету оставалось еще 20 гривен.
Позвонил человеку на номер ЛАЙФ и проговорил всего 2-3 минуты.
Через 2 минуты разговор прервался - на счету нет денег.
Проверяю счет - по нолям.
ЗА 2 минуты разговора - 20 гривен ??? (Причем на ваш же лайфселл) (Январь 2021 г.)
Это где такие цены???
Вы что там Охренели ???
Почему вы расстовряете мои деньги с моего счета?
Позвонить, оператору и спросить какой у меня тариф - невозможно
Спросить сколько я должен оплатить -невозможно
я потратил на эти простые 2 вопроса -40 минут.
Слава богу узнал.
Но ответа оператора нет. Цены запутаны, тарифы тоже непонятны.
Просматривал тарифы что бы найти свой тариф.
Обратил внимание на один из тарифов "Смарт Лайф"
На обертке тарифа пишется цена 80 грн, в самом тарифе узнается что его стоимость 150. Вот такой вот подход.
вы бы уважали таких поставщиков услуг ???
испытывать к вам уважение после этого? КАК ???
Хотите уважения со стороны клиентов, хотите больше клиентов -
2.-сделайте удобную службу поддержки
1. Не жульничайте с Ценами.
ОЧЕНЬ!
Что бы поговорить с оператором, узнать свой тариф надо 3 раза авторизироватся, с оператором так и не поговорил.
То что написал в отзыве самому оператору:
Сегодня закончилось время действия проплаченного пакета.
На счету оставалось еще 20 гривен.
Позвонил человеку на номер ЛАЙФ и проговорил всего 2-3 минуты.
Через 2 минуты разговор прервался - на счету нет денег.
Проверяю счет - по нолям.
ЗА 2 минуты разговора - 20 гривен ??? (Причем на ваш же лайфселл) (Январь 2021 г.)
Это где такие цены???
Вы что там Охренели ???
Почему вы расстовряете мои деньги с моего счета?
Позвонить, оператору и спросить какой у меня тариф - невозможно
Спросить сколько я должен оплатить -невозможно
я потратил на эти простые 2 вопроса -40 минут.
Слава богу узнал.
Но ответа оператора нет. Цены запутаны, тарифы тоже непонятны.
Просматривал тарифы что бы найти свой тариф.
Обратил внимание на один из тарифов "Смарт Лайф"
На обертке тарифа пишется цена 80 грн, в самом тарифе узнается что его стоимость 150. Вот такой вот подход.
вы бы уважали таких поставщиков услуг ???
испытывать к вам уважение после этого? КАК ???
Хотите уважения со стороны клиентов, хотите больше клиентов -
2.-сделайте удобную службу поддержки
1. Не жульничайте с Ценами.
Год посещения | 2021 |
Страна | Украина |
Регион (край, область, штат) | Одесская область |
Район | Одесский городской совет |
Город или поселок | Одесса |
Общее впечатление | Чувствуешь себя облапошенным после услуг от лайфселл |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву