При интернет заказе менеджеры вносят самостоятельно изменения и не сообщают об этом клиенту. Первый раз был самовывоз-пришла в аптеку, а мне на одну позицию меньше выдали, соответственно и сумма была меньше, чем было указано в заказе.

На мои претензии ответили, что это вы САМИ такой заказ нам отправили. Но я то прекрасно помню, что я заказала и на какую сумму. Второй заказ был с доставкой. Опять все проверила: и количество штук, и дозировку и стоимость. Но в этот раз прислали лекарство с другой дозировкой. Опять та же песня, что сами такой заказ оформили. На мой звонок с претензией, сказали что надо делать скриншот, т. к личного кабинета нет и негде посмотреть историю заказа. Да и цены в этой аптеке очень сильно подскочили. Есть другие аптеки, где цены ниже и еще делают скидки по промокоду и существуют накопительные скидки. Вообщем, СЕТЬ аптек ЗДОРОВ РУ исчерпала себя. Пока не изменят свое отношение к покупателям, больше туда ни ногой. В Москве огромный выбор аптек.