Долгое время пользовалась модемом Мегафон, было очень неудобно. Но, наконец, Ростелеком провёл в наш дом веточку, и я сразу подключила пакет услуг - "ТВ + Интернет". По сравнению с прежним модемом интернет летал, аки птица, я была довольна. В этот же день (день подключения) позвонила оператор с вопросом:
- Устраивает ли качество связи?
- Очень даже устраивает!
После этих слов что-то где-то волшебным образом переклинило и скорость ощутимо снизилась:) На моих потребностях это, однако, не отразилось, потому мнение о компании не изменилось. Потом были ещё небольшие косяки - то связь пропадёт, то скорость совсем рухнет. Но это было редко и быстро исправлялось операторами на горячей линии. В общем, отзыв хотела написать хороший.

Но тут пришёл високосно-коронавирусный год. И началооось... сначала грозой убило мою ТВ-приставку. Ну и фиг с ней, решила отказаться от ТВ и оставить только Интернет. На горячей линии вопрос решили быстро. ТВ отключили, цену, соответственно, снизили.
Прошёл месяц, приходит квитанция. Цена за один инет в два раза больше, чем за инет с телевидением. Звоню на горячую линию. Мне начинают объяснять, что так и надо. Пытаюсь доказать, что ТАК совсем не надо! Не понимают. Ругаюсь. Цену снижают.
Проходит месяц. Приносят квитанцию. Цена всё та же, высокая. Снова звоню, снова ругаюсь. Мне снова пытаются доказать, что так было задумано изначально. Переключают с одного сотрудника на другого, каждому объясняю, что отключила ТВ, а цена не снизилась, а увеличилась. Обещают в следующем месяце всё честно-пречестно пересчитать.

Ладно, с квитанциями, наконец, разобрались. Но тут внезапно подкрался новый год. ТВ захотелось на праздники. Да и вообще, скучно без телевизионного фона) Звоню. ТВ, говорю, хочу. Можно ли? Успею ли до новогодней ночи? Четыре дня всего осталось. Заверяют, что без проблем! Со смехом говорю, что прошлый оператор чего-то там накосячил и мне долгое время неправильные квитанции приходили. Не хотелось бы повторения недоразумений. Надир (или Назир?) заверяет, что он не такой, он порядочный парень и всё сделает в наилучшем виде! Поверила. И зря)

В общем, так и живу без телевидения. Ни мастеров, ни звонка от операторов до сих пор не дождалась. Что это было? Тайна, покрытая мраком.