Сервисная поддержка на "3-". Я про запчасти. Владеем котлом 40КТ с 2016 года. Простая, не отягощённая электроникой зверюшка. В принципе устраивает, но раздражает место установки электроклапана который перекрывает подачу пеллет из бункера. Постоянно ломается, замена непростая. Сервис Пеллетрона один раз прислал электромагнит - не тот, не подходит и т. п. Вообще они достаточно плохо представляют себе какой у тебя котёл, даже если ты озвучиваешь модель котла, наименование покупателя. Постоянно нужно отсылать им фото узла который заказываешь. Из последнего - запросил новый дроссель, разумеется через фото, обещали выслать СДЭК 26.01.2021. Сегодня 02.02.21-если бы не напомнил о себе, то в этом году наверное не получил бы))
Вообще ребята напрасно с отзывами не работают - ПЭК уже за исправления деньги платит, доигрались.