Вам туда не надо! Проверено на собственном, горьком опыте! Может пригодится тем, кто греет душу о удалённой работе, сидя дома у ноутбука, из любой точки страны, с возможностью совмещать работу и воспитанием детей и получая стабильную достойную зарплату.

Конечно же, этого всего не будет!

А не будет этого потому что, на то и расчёт! Расчёт, на ваши сюрреалистичные представления!

Я, как наверное большинство, мамочек в декрете, но правда, с возможностью подработать, искала удаленную работу с гибким графиком. Также, меня интересовало не трудоустройство, а именно, оказание услуг по договору ГПХ. Т. к., официально я, выйти на работу не могла.

И тут, натыкаюсь на вакансию специалиста контактного центра Wildberries. На одном из самых известных сервисов поиска работы.

Зарплата от 30т. р. до 40 т. р, график 2/2, удалённо, можно выбирать смену. Либо день, либо ночь.

Время работы по Мск, у нас разница +3часа, так что, мне подходило. Т. е. в это время, было кому посидеть с ребёнком, а мне позже, после работы, немного поспать.

Впрочем, это был единственный вариант работы, который мне подходил. Я не долго думая, сразу отправила резюме. На следующий день, мне написали на электронную почту, что готовы пригласить меня на собеседование! Я обрадовалась, что так легко и быстро всё решается.

Собеседование было в скайпе, групповое. Было около 40 человек.

Если коротко, вы, оформляете самозанятость, сразу, до начала обучения. Если нет, на обучение не берут! С Вами заключают договор ГПХ. ВЕРНЕЕ, Вам его отправляют на электронку, вы подписываете, сканирует и отправляете им. Но вам, в ответ ничего не приходит. В это время, вы начинаете обучение.

Обучение длится 10 дней, 2 через 2, т. е 20 календарных дней. Со слов, наставников, оно оплачивается, в размере 20 т. р, если вы пройдёте до конца обучения и после отработает ещё полтора месяца. К слову, первую зп, вы и получите, только, через полтора месяца после обучения, вместе с обучением. Если же, по какой-то причине, вы или ваши наставники, решите распрощаться, вы НЕ ПОЛУЧИТЕ НИЧЕГО! В договоре, про обучение ни слова! Все расчёты, только на словах!

Конечно, уже тогда, попахивало лажей! Но перспектива удалённой работы, с неплохим заработком, была так близка, что всё это казалось, лёгким неудобством.

Из чего состоит зп? Зарплата, 100% сделка. Считают минуты разговора. Минута разговора стоит 6 рублей днем и 8 ночью. Опять же, в договоре прописано 4.5 рублей минута. И днем и ночью. На вопрос, почему так? Объясняют, просто! В договоре будет указана сумма 4.5, а получать вы будете, как мы и обещали, по 6 и 8. Верьте нам на слово! Опять же, считаются только минуты фактического разговора, т. е то время пока клиент находится "завешанным"(слушает музыку) не считается. Казалось бы, это логично! Но, работа построена таким образом, что клиент большую часть разговора находиться "завешанным". Не завесить его, в то время, пока ты ищешь информацию, ты не можешь, это нарушение! А сам разговор, пока клиент объясняет ситуации, пока ты после рассказываешь, как ему поступить и т. д длиться максимум минуты 2-3. Конечно если, клиент попадётся претензионный, и захочет высказать вам, все что думает об этой компании, то тогда да, может разговор и затянуться! Но, это уже мало кому понравиться! В общем, за один разговор, около 16 рублей. Плюс каждый разговор нужно зарегистрировать, это ещё минуты 3-4. Плюс на решение ситуации требуется много времени, так как по сути, сами вы ничего без супервайзера сделать не можете. Вы согласовываете с ним все в режиме звонка ( пока клиент на линии, вы строчите в W/a и ждете ответа. Может 2минуты, может 10. Напомню, это время вам не оплачивается!)

Здесь нужно понимать. если вы прошли обучение отработали месяц или больше, но, по какой то причине не дотянули до зп., вас просто кинут! А у вас, договора еще нет на руках!

А если вы и дотянули до зп, то за последний месяц работы, вам однозначно, закроют по 4.5

Обучение, это вообще отдельная тема. Оно никакое! Материал старый, информация абсолютно не структурирована и разбросана по разным источникам! И то, что можно было, выдать за час, рассказывают по 12 часов.

Народ уменьшался с каждым днем. Лично моя история, расставания с Wildberris, прошла более чем странно! Я прошла более половины обучения, по 12 часов. И тут, я заболеваю, у меня страшно болит голова! Я, целый день терплю, остается, совсем немного времени и мне становится невыносимо больно! Я пишу наставнику с просьбой уйти с линии на 45 мин. раньше. На что мне ответ, если уйдешь, обучение закончилось. Я не понимаю, чем вызвана такая категоричность в мой адрес. Никогда не злоупотребляла ничем, Не опаздывала, информацию усваивала и т. д. Наставница, уверяла (по ходу меня саму), в том что, это ложь! Я просто, занимаюсь обманом.

К сожалению, а возможно и к счастью, не смогла достучаться до разума этой женщины. Пыталась объяснить, что так бывает! Люди иногда болеют, что то может вывести их из колеи, но всё тщетно.

Отношение скотское! Жаль потерянного времени! А именно 2 недели, по 12 часов, БЕСПЛАТНО! эта работа, не стоит, того времени и тех сил, которые Вы потратите!

Но, это только моё субъективное мнение. Может у Вас другой опыт или мнение! Будет интересно обсудить!