5
Отзыв рекомендуют 89 19

Отзыв: Персональное банковское обслуживание "Сбербанк Премьер" - Удобно, но дороговато

Достоинства: priority pass, страховка.
Недостатки: Дорого
Добрый день! Сегодня мой отзыв о персональном банковском обслуживании "Сбербанк Премьер". Как участник данной программы хочу поделится некоторыми моментами обслуживания.
Для клиентов "Сбербанк Премьер" доступно премиальное банковское обслуживание в виде :
1. Персональный менеджер. Он действительно есть, его данные и телефон отображены в личном кабинете. Мне он ни разу помочь не смог, всегда решала возникающие проблемы через 0440 телефон для клиентов СБ Премьер. Думаю, есть и хорошие менеджеры, это как всегда чисто "человеческий фактор".

2. Удобство и безопасность обслуживания т. е. встречи в конфиденциальной обстановке (отдельные кабинки на фото), конечно это удобнее, чем находиться в общем зале. Здесь предположительно вас должны обслужить без очереди, но естественно если ваш менеджер занят придется подождать.

Персональное банковское обслуживание Сбербанк Премьер фото

3. Уникальные предложения (обмен валюты по льготному курсу). Прежде, чем начать пользоваться этой услугой пришлось в течении нескольких месяцев обращаться к персональному менеджеру и на телефон единой справочной, что бы понять как это сделать. Переключали с сотрудника на сотрудника, обещали внести изменения в личном кабинете для обмена валюты с учетом льготного курса автоматически. Получилось, но льготный курс не намного отличается от обычного.
4. До пяти премиальных карт "Премьер". Это действительно очень удобно. Можно заказать дополнительные карты в любой валюте на себя, родственников или доверенных лиц.
5. Перелеты с комфортом (проходы в бизнес-залы по всему миру). Этой услугой пользуюсь с удовольствием. Отмечу, что СБ не ограничивает количество проходов, что очень приятно. При оформлении пакета выдали карту ПРИОРИТИ ПАСС и пока не было ни одного сбоя при посещении бизнес залов.
6. Страховка принимающаяся посольствами при оформлении визы. Тоже пользовалась при оформлении визы и просто при посещении других стран. Страховка действует на территории РФ и за ее границами, за пределами 100 км от постоянного места жительства. Очень хорошо, что ни разу не наступил страховой случай и не было надобности ею пользоваться, но всегда приятно иметь такой полис под рукой.
7. Повышенные бонусы "СПАСИБО". Бонусы копятся достаточно быстро, конечно не всегда их удается использовать, но бывает и получается. Мне например засчитали их в оплату при покупке детскийх тапочек в магазине КАРРИ. Мелочь, а приятно. Список пртнеров есть на сайте СБ.
В случае ожидания менеджера, работники предлагают чай, кофе, журналы.

Персональное банковское обслуживание Сбербанк Премьер фото

Для того, что бы получить пакет обслуживания "Сбербанк Премьер" необходимо соблюдение некоторых условий. Одно из наиболее значимых - общая сумма всех счетов в СБ должна быть не ниже 1 500 000,00. Либо нужно оплачивать ежемесячно 2500,00 рублей. Пока с удовольствием пользуюсь этой программой и рекомендую тем кому интересно.
Год посещения 2021
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Самарская область
Район Городской округ Самара
Город или поселок Самара
Общее впечатление Удобно, но дороговато
Моя оценка
5
Рекомендую друзьямДА

Комментарии к отзыву19

DSR223
По приорити сейчас оставили 6 бесплатных проходов на квартал
Ниола
Нет, это от условий договора зависит
DSR223
Мне такое уведомление пришло
Ниола
Значит изменили условия договора. Такое тоже бывает
Viktor viktor1
Да, так и есть… но будем честными. Кто летает 2 раза в месяц - ему поди и 2 500р не жалко будет за обслуживание и его ЗП позволяет как правило держать 1,5 млн. или тратить…
А кто летает не так часто и этих 6 проходов в принципе достаточно.
У супруги такая карта и у меня. Можно раз в неделю нам летать… Но увы…
АннаАннушкаАнюта
А зачем это? Не поняла про сумму на счетах. У вас на счете полтора ляма?))
Ниола
У меня другие условия в договоре. Здесь индивидуальный подход
Viktor viktor1
Странный вопрос. А что у человека не счету не может быть 1,5млн?
Эрвин Гольвих
Очень удобно.
Ниола
Ну да, удобно
вело
Они навязывают эту услугу тем у кого нет 1,5 ляма, тем, кто очень редко бывает в банке и не летает на самолёте, у кого нет желания и времени иметь пять карт и разбираться в них…
Ниола
Они все услуги навязывают, это прям бесит
abi19
Мне сегодня звонили, говорили, какой я "крутой" клиент и в качестве "благодарности" предлагали "Сбербанк Премьер". Мне и бесплатно-то подобные услуги не особо нужны, а за деньги и подавно. Их "спасибо" - это курам на смех (кэшбэки в других банках куда интереснее), проценты по вкладам низкие, а перелеты у меня крайне редки (да и куда сейчас особо полетишь-то?)
Ниола
Согласна полностью
ananaska007
Крутят-вертят количеством проходов по Priority, сталкиваюсь уже не в первом банке якобы с «безлимитом».
Ниола
У других лимит, а здесь как договоришься
DarkCrew
Странно что все пишут про навязывание. Видимо от региона зависит. В Москве не навязывают ни разу…
Видимо у менеджеров есть некий KPI за клиентов, вот они их и пытаются завлечь любыми способами. Но это и отталкивает клиентов…
Хотя куда денешься? Сбер - платит все социальные выплаты и большую часть зарплатных клиентов тоже Сбер…
Ниола
Это конечно, везде Сбер. Но менеджеры безобразно себя ведут. На интересующий вопрос ответа не добьешься, а от не нужных услуг еле отбиваешься.
walterwefer
наверное. и мне не предлагали - деньги есть, летаю часто, кредиткой их пользуюсь всегда и в срок. сейчас сам им позвоню, а то зажали