Отзыв: Салон сотовой связи "Связной" - Абсолютная некомпетентность
Достоинства: - Большой выбор - Расположение
Недостатки: - Некомпетентные сотрудники - Обман с гарантиями
Предисловие. Я не приверженец айфонов, и предпочитаю чистые андройды, без разнообразных надстроек, по этому телефоны которые могу купить в целом ограничены, в основном линейкой от самого гугла. Сами телефоны от гугла не входят в линейку бюджетных телефонов, так как стоимость, особенно в момент выхода составляет в районе 50000.
На момент обращения в магазин я пользовался телефоном nexus 6p. По факту телефон меня полностью устраивал но так, как он уже поистерся внешне и в целом перестал иметь товарный вид, решил заменить его на точно такой же. Магазин выбрал поближе, в Серебряном городе, который находится у атриума (Иваново).
Отступление от темы. Сам магазин мне вообще нравился, там не плохой сайт где неоднократно делал предзаказы новинок. Конкретно с салонами дел не имел так как приходил туда только забирать то что заказывал.
Зайдя в магазин в течении 10 минут пытался выцепить хоть кого-то из консультантов, они были заняты всем чем угодно. В итоге я подождал пока они разместят все ценники, упакуют кучу телефонов которые кто то смотрел ранее и тд. Спустя какое-то время все же получилось выловить консультанта. Ему было сказано что ищу такой то телефон, такой то модели, что на сайте он вроде как есть в салонах и было бы круто его сейчас купить. Дальнейшая реакция работника меня не то что поразила, она мне просто ввела меня в ступор. Он рассмеялся, со словами что этот "доисторический хлам" у них уже не водится, при этом добавив, что "я бы еще Нокию попросил". После чего обратился к другому сотруднику который сидел за кассой, с формулировкой, смотри, мол что этот дурачок пришел и спрашивает. После того как они уже вдвоем просмеялись, консультант ушел.
Сказать что я был в шоке - это ничего не сказать.
Я понял бы такое обращение, если бы салон был абсолютным монополистом в своей области, но вокруг него десятки конкурентов, куда можно было сходить и купить то что искал. Так же я понял бы если данная модель стоила в районе 1000-2000 рублей, и то спорно. Да на худой конец можно было просто предложить купить что то другое, но даже этого не было сделано.
По итогу, сказав, "что какое замечательно обслуживание", салон покинул. Телефон покупать уже не хотелось, в будущем по наставлению консультанта купил как раз нокию. В общем и целом для меня этот салон мертв на всегда, есть полно других мест с куда адекватным обслуживанием и огромным выбором, которые не пытаются навариться еще на гарантии.
На момент обращения в магазин я пользовался телефоном nexus 6p. По факту телефон меня полностью устраивал но так, как он уже поистерся внешне и в целом перестал иметь товарный вид, решил заменить его на точно такой же. Магазин выбрал поближе, в Серебряном городе, который находится у атриума (Иваново).
Отступление от темы. Сам магазин мне вообще нравился, там не плохой сайт где неоднократно делал предзаказы новинок. Конкретно с салонами дел не имел так как приходил туда только забирать то что заказывал.
Зайдя в магазин в течении 10 минут пытался выцепить хоть кого-то из консультантов, они были заняты всем чем угодно. В итоге я подождал пока они разместят все ценники, упакуют кучу телефонов которые кто то смотрел ранее и тд. Спустя какое-то время все же получилось выловить консультанта. Ему было сказано что ищу такой то телефон, такой то модели, что на сайте он вроде как есть в салонах и было бы круто его сейчас купить. Дальнейшая реакция работника меня не то что поразила, она мне просто ввела меня в ступор. Он рассмеялся, со словами что этот "доисторический хлам" у них уже не водится, при этом добавив, что "я бы еще Нокию попросил". После чего обратился к другому сотруднику который сидел за кассой, с формулировкой, смотри, мол что этот дурачок пришел и спрашивает. После того как они уже вдвоем просмеялись, консультант ушел.
Сказать что я был в шоке - это ничего не сказать.
Я понял бы такое обращение, если бы салон был абсолютным монополистом в своей области, но вокруг него десятки конкурентов, куда можно было сходить и купить то что искал. Так же я понял бы если данная модель стоила в районе 1000-2000 рублей, и то спорно. Да на худой конец можно было просто предложить купить что то другое, но даже этого не было сделано.
По итогу, сказав, "что какое замечательно обслуживание", салон покинул. Телефон покупать уже не хотелось, в будущем по наставлению консультанта купил как раз нокию. В общем и целом для меня этот салон мертв на всегда, есть полно других мест с куда адекватным обслуживанием и огромным выбором, которые не пытаются навариться еще на гарантии.
Год посещения | 2019 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Ивановская область |
Район | Городской округ Иваново |
Город или поселок | Иваново |
Улица | 8 Марта |
Общее впечатление | Абсолютная некомпетентность |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву