Пользуюсь им уже более 10 лет, никаких проблем с ним не было. Конечно он немного шумный, может потому что полностью металлический. Он у меня и падал на кафель несколько раз и ничего, даже вмятин нет, включала без воды, так он сам отключился. Крышка открывается на 90, есть смотровое стекло. При включении загорается подсветка, видно количество воды. Подставка добротная, достаточно тяжёлая, крепко держится на столешнице, в отличие от недорогих. Корпус нагревается при нагревании воды, нужно быть осторожнее. Удобно мыть, фильтр хороший, сетка мелкая, снимается и моется легко. Если вдруг сломается мой чайник, уже решено, куплю такой же.