1
Отзыв рекомендуют 0 3

Отзыв: Пластиковые окна и двери Оконный Континент (Россия, Москва) - Это не компания, а полный дурдом!

Достоинства: Никаких
Недостатки: Потеря времени, оплата отопления в больших цифрах и частые сопли ребёнка из-за этой компании
Заказали у них окна 4 года назад! Оплата была через юр. Лицо. Спустя 4 года окна стали сквозить, вызвали мастера в декабре 2020 года, он проверил, сказал да, нужны запчасти, сделал заявку и сказал, что через 10 дней сделают, прошло 10 дней, там уже начались новогодние праздники, я не стала звонить, позвонила 18 января, они мне говорят, что никаких заявок нет! Ладно, ок, составили заявку, проходит ещё время, и тишина, звоню, толком ничего объяснить не могут, в итоге в начале февраля привезли только запчасти, потом позвонила оформила вызов мастер, спустя время приехал мастер по факту звонил в дверь, меня дома не было, заранее они не позвонили и не сообщили, что приедут! В общем потом опять заявку оформляю, и вот спустя еще 2 недели они приехали, запчасть поставили на одно окно, а на второе запчасть не подошла! Сейчас получается мне ещё 3 месяца ждать, когда они приедут и сделают!!! У меня ребёнок маленький, дует, отопление на максимум, счета на отопление приходят по 5000 в месяц! Итог: если хотите сохранить свои нервные клетки, заказывайте окна в других фирмах! А директору этой компании я могу только посочувствовать, потому что сотрудники этой организации [цензура]!
Год посещения 2021
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Московская область
Район Городской округ Красногорск
Город или поселок Красногорск
Улица Новотушинская
Дом № 4
Общее впечатление Это не компания, а полный дурдом!
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву3

Okonti
Официальный представитель
Добрый день! Подскажите пожалуйста номер Вашего договора.
E-melenteva
Добрый вечер! Договор М6Р-1487 от 21.11.2016 года
nalechin
Евгения, добрый день,
от лица компании "Оконный континент" приношу извинения за доставленные неудобства. Для решения текущих вопросов мы согласовали с Вами доставку необходимых материалов на 01.03 и выезд сервисного инженера на 02.03. Вашу заявку беру под личный контроль.
С уважением,
Руководитель отдела гарантийного обслуживания,
Николай Алехин