Отзыв: Доставка продуктов "ВкусВилл Экспресс" (Россия, Москва) - нелогично все, это ад какой то
Достоинства: вкусно
Недостатки: никогда не доставляют вовремя, если доставляют, заказы пропадают, логистика ужасная, служба поддержки не на связи
На протяжении недели заказываю обеды: несут не по тому адресу, не доносят совсем, курьеры пропадают. Логистика доставки вообще не выстроена: объясняют это тем, что компьютер выбирает откуда привозить продукты... поэтому имея под носом Вкус вилл - вам будут везти заказ из другого района Москвы... курьер порой появляется только если ты несколько раз позвонишь им в магазин и наорешь. При этом курьер отдает заказ кому то другому по дороге и у тебя появляется сообщение что заказ доставлен. Дозвониться в службу поддержки шансов нет, так как ты постоянно у них в очереди 32!!! на письменное обращение отвечают спустя сутки. Да деньги возвращают за пропавший заказ, но бонусами...
Год посещения | 2021 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Центральный федеральный округ |
Город или поселок | Москва |
Улица | Петровка |
Дом № | 25 стр 2 |
Общее впечатление | нелогично все, это ад какой то |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву