Отзыв: Магазин "Мосплитка" (Россия, Москва) - заказ не могут доставить в течении дней
Достоинства: красивые шоу-румы
Недостатки: все остальное
полное отсутствие сервиса. чтобы узнать состояние своего заказ нужно ЦЕЛЫЙ день звонить и выбивать информацию. которая в итоге будет абсолютно недостоверной. никто не позвонит и не скажет на какой день доставка и будет ли она. никто не позвонит и не скажет что доставка отменена.
Заказ плитке №16202 от 30.01.21 60м2 не доставлен до сих пор. Прошло уже 27 дней.
Это нормально?
Заказ плитке №16202 от 30.01.21 60м2 не доставлен до сих пор. Прошло уже 27 дней.
Это нормально?
| Год посещения | 2021 |
| Страна | Россия |
| Регион (край, область, штат) | Центральный федеральный округ |
| Город или поселок | Москва |
| Улица | ул. Западная |
| Дом № | д. 10 |
| Общее впечатление | заказ не могут доставить в течении дней |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву4
Внимательно ознакомились с Вашим отзывом. Благодарим за время, вложенное в его написание.
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Это недопустимо для нашего салона. Информация будет передана руководителю подразделения. Для детального разбора ситуации просим предоставить Ваши Ф.И.О. и номер телефона. Мы свяжемся с Вами в ближайшее время и обязательно примем необходимые меры.
С уважением,
Отдел контроля качества Мосплитка.
Здравствуйте.
Оставленные на ресурсе негативные отзывы должны быть удалены в случае, если диалог между компанией и другой стороной не состоялся на основании пункта правил otzovik.com: «Если Вы вступили в диалог с недовольным клиентом, но ответа от него не последовало, Администрация Otzovik.com может рассмотреть Вашу просьбу на блокировку отзыва после проверки».
Автор отзыва так и не предоставил данных по запросу официального представителя. Мы не можем идентифицировать автора как нашего покупателя. Автор пишет о некорректных действиях со стороны организации, но не подкрепляет слова доказательствами и фактами. Отзыв отрывочен и малоинформативен, не содержит конкретики и обоснованной критики.
На основании вышеперечисленного просим удалить негативный отзыв.