Здравствуйте! Понимаем ваши чувства, ведь при выборе нашей продукции вы покупали не просто товар, а здоровый сон для себя и своих близких. Спасибо, что поделились опытом, мы очень ценим обратную связь. Мы хотели бы разобраться в ситуации подробнее. Для этого нам нужен номер вашего заказа, ФИО и номер телефона, на которые оформлялась покупка.

Ляйсан, мы приносим извинения за доставленные неудобства! Мы рассмотрим возможность замены изголовья в рамках лояльности. Ответ поступит по обращению 1269815 в течение следующей недели. Уточните, указанный вами телефонный номер, оканчивающейся на 81-55, актуален для связи с вами? Если нет, то укажите номер, по которому коллеги могли бы связаться с вами.

Здравствуйте. В претензию так же включены чехлы на царги. В данный момент мы ожидаем вас в ТЦ Радуга для выбора альтернативной ткани, так как ткань ,используемая при производстве ранее, снята с производства.